范敏|季琦:在尚未开垦的土地上冒险
文/麦斯
季琦一直在寻找那片最合适的土壤 。
携程2年半 , 如家3年 , 华住15年 , 是过去21年他不断踩下去、试深浅的三个脚印 。 其中 , 作为季琦的第三次创业 , 华住集团(01179.HK)从一家位于昆山的小酒店起步 , 现在的市值已经逼近1100亿港元 , 吊打两位大哥锦江酒店(600754.SH)与首旅酒店(600258.SH) 。 而这一次 , 季琦表示不会再做第四家、第五家 , 华住被认为是季琦的全部心血和一辈子的事业 。
“下面这段话不是批评 , 是自我反省:中国酒店业30年以来是故步自封 , 论资排辈:高档的看不起抵档的 , 国外的看不起国内的 。 最根本的原因是缺乏创新 。 自high , 使得这个行业这么多年来没有发展 , 使得整个供给侧‘堵了’ 。 ”9月29日 , 季琦现身广州花都 , 在挤满经销商的华住世界大会上如是说 。
作为华住集团旗下的第一个品牌 , 汉庭如今已经开了2600多家门店 , 整个集团也拥有21个品牌、6000家酒店 。 而对于这位连续创立过三家百亿级上市公司的创始人来说 , 季琦带着更大的野心和目标 , 意欲在那些尚未开垦的土地里寻找“打江山”的冒险乐趣—一方面 , 把汉庭开到中国的每个县城去 , 实现“千城万店”;另一方面 , 将酒店服务和管理数字化、AI化 , “用IT精神改造传统服务业” 。
携程方阵中的“战斗机”
1966年出生在江苏如东农村的季琦 , 堪称“学霸改变命运”的典范 。 33岁以前 , 他完成了上海交通大学研究生、出国“镀金”、央企就职、在IT界第一次创业等一系列在那个年代引人注目的事迹 。
1999年 , 互联网还没有大规模普及 , 消费者也没有网上进行旅游出行预定的意识 。 而且除了少数的高端酒店具备较为完整的会员体系 , 其他类型的酒店或旅社的规模都相对较小 , 主要服务对象也是线下实体门店五公里以内的客户群体 。
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这一年的春天 , 跃跃欲试的季琦和另外两位上海交大学校友—甲骨文中国区咨询总监梁建章和德意志银行亚太区总裁(董事兼中国资本市场主管)沈南鹏搭建了一个名叫游狐的新公司 , 聚焦互联网旅游服务 , 但团队中还缺乏一个熟悉旅游业的人 。
同是上海交大校友的上海旅行社总经理兼新亚酒店管理公司副总经理范敏进入了他们的视线 。 然而 , 第一次游说 , 范敏面容纹丝不动 。
梁建章、沈南鹏觉得没戏 , “再多找几个合适人选吧” 。 季琦说:“自己的校友都请不动 , 其他人更难搞定 。 ”
跟季琦打过交道的人都说他有巨大passion , 是携程方阵中的“战斗机” 。 这一点在此后对范敏的游说中发挥得淋漓尽致 。
那段时间 , 季琦常常去上海西藏中路200号大陆饭店找范敏谈梦想、谈未来 。 每次去 , 秘书都会让季琦在办公室外面等 , 就算领导不忙 , 也得等 。 “国企领导都这样 , 很正常 。 开始要等10分钟 , 后来逐渐熟悉了 , 就变成5分钟 。 ”最终 , 范敏答应一起参与创业 。
1999年10月28日 , 网站名称由“游狐”改为“携程” , 正式上线 。 作为中国第一家旅游网站 , 携程依靠“扫街发传单”的地推模式崛起 , 即挨个与商家谈合作 , 邀请酒店入驻平台 , 同时在人流量密集的车站、机场等区位撒卡片 。 仅用4年时间 , 通过携程的出行订票群体激增 , 线上酒店数量从7万家拓展到了22万家 。
2003年12月 , 携程成功登陆美国纳斯达克 。 这是季琦第一次敲钟 。
正当携程发展得顺风顺水之际 , 网友对携程上酒店价格过高的吐槽引起了季琦的注意 。 根据携程后台系统的数据 , 季琦发现豪华型酒店并不受欢迎 。 消费者对性价比较高的经济型酒店的需求更大 , 当时上海仅有的两家经济连锁酒店—锦江之星、新亚之星的订房率超过9成 。