平安|企业治理的“平安模式”:国际化标准、本土化特色( 二 )
股东大会坚持多元的混合所有制结构 , 依照《公司法》行使职权 , 并坚持股东“三不”原则 , 即不得直接或间接干预公司日常经营管理、不得以任何理由或方式向公司委派管理层、不得违规和公司发生关联交易;确保大股东依法依规参与公司治理 , 有效防范股东利用地位损害公司及各利益相关方的合法权益 。
“五会”各司其职 , 不缺位 , 不越位 , 不错位 , 共同保障公司运行顺畅和风险可控 。
强化公司治理 , 企业发展有“底气”
从0到1 , 打造一家成绩斐然的科技型综合金融集团 , 绝非易事 。
中国平安掌舵人马明哲就曾直言 , 综合金融不是空中楼阁 , 而是一个非常严谨、庞大、复杂的系统性工程 , 必须建立在一整套庞大、精密、完备的系统基础上 。
通过建立集团控股、分业经营的公司运作模式 , 打造“五会一体”的公司治理架构 , 中国平安建立了一套运行流畅的集团公司治理体系 , 这套体系具有4个鲜明的特点:
一是明确了清晰的集团定位和职责 , 坚持“有所为 , 有所不为” 。
谢永林介绍 , 集团层面有三大定位 , 第一是战略方向盘 , 制定统一的战略愿景 , 引导各专业公司目标一致 。 第二是金融红绿灯 , 通过清晰透明的政策、标准和制度 , 有效推动和监督业务运营 , 确保经营符合集团战略目标 。 第三是业务的加油站 , 通过全方位地赋能支持子公司达成业务目标 , 比如集团的后援集中 , 科技赋能等 。
围绕三大定位 , 集团的职责也就非常清晰 , 战略规划、合规内控、资本配置、协同效应、品牌管理 , 通过五大职责形成5项能力 , 全面赋能专业公司发展 。
二是完善的矩阵管理 , 也就是“执行官+矩阵”的决策管理机制 。
2018年12月 , 中国平安设立3个联席首席执行官(简称“联席CEO”)岗位 , 在集团CEO的领导下 , 3位联席CEO分别统筹管理个人、公司、科技业务 , 对三大业务群实施统一领导、专业分工 。
随着“联席CEO”的设立 , 平安又形成了“联席CEO+职能执行官”集体决策机制 。 谢永林说 , 这是对公司治理结构 , “集体决策、分工协同、矩阵管理、制约制衡”模式与制度化流程的进一步完善和升级 。
三是建立“251”全面风险管理体系 , 保证综合金融集团框架下风险能够得到有效管理 。
具体而言 , “2”是指集团和专业公司的双重风险管控体系 , 同时集团和专业公司之间也有严格的防火墙制度 , 不仅实现了双保险 , 而且杜绝了不公平交易 , 避免风险在体系内传播传染 。 “5”是指按照国家标准设立的覆盖五大类风险的风控体系 。 “1”是指平安建立智能化的统一的风险管控平台 , 以实现信息互通高效管理 。
在金融+科技的战略指引下 , 平安将数字科技全面渗透到金融风险管理当中 , 将“251体系”中的“1” , 升级为iRisk , 即平安智风控 。 它是一个面向全用户一体化、智能化、场景化的AI风险管理平台 , 通过交互分析平台、AI工具平台、数据标签平台 , 可以实现智慧风控和精益管理 。
“这套体系最大特点是集团和子公司双重管理 , 而且在科技赋能下 , 真正实现了执法+1的效果 , 对于风险采取最审慎、最严格的管控措施 。 ”谢永林介绍说 。
四是采用集中运营模式 , 实现提升效率、优化体验、降低成本和控制风险的目的 。
从2002年开始 , 中国平安启动了全集团的后援集中效应 , 在合法合规的前提下 , 把业务当中能集中的运营、IT、行政、客服等职能统一集中在集团 。
综合金融模式已经成为平安的发展优势 。 独特的集中运营职能 , 即通过多渠道获客、各系列产品中台集中、各专业公司后台集中 , 提升服务效率、降低运营成本、更好控制风险、优化客户体验 , 最终实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的目标 。
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