i黑马|百果园逆势成长获中国管理模式创新奖,模式创新受肯定
2020年 , 不断变化的宏观环境为企业的经营带来了巨大挑战 , 但仍有许多中国企业通过不断探索和创新管理实践 , 转危为机 , 逆势前行 , 百果园便是其中之一 。
11月8日 , 由中国管理模式50人+论坛(简称“C50+”)主办的第十届中国管理·全球论坛暨第十三届中国管理模式杰出奖颁奖盛典在京举行 。 论坛现场 , 世界级“管理大师”亨利·明茨伯格 , 与C50+成员以及数百位知名企业的高层管理者、知名学者悉数出席论坛 , 为与会者奉上了一场理论与实践相融合的顶级管理盛宴 。 经过前期大量的实地走访调研、考察和评选 , 本年度中国管理模式杰出奖各奖项归属同步揭晓 , 百果园凭借鲜明的管理模式 , 荣获第十三届中国管理模式创新奖 。
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据悉 , 本届奖项遴选以“长期主义价值共生”为主题 , 期望以来自时间维度的“长期主义”为经 , 来自空间维度的“价值共生”为纬 , 发掘与推广更多在当前复杂时代背景之下的中国优秀管理模式 , 推动中国管理模式进步 。 而中国管理模式创新奖 , 主要授予管理实践符合年度主题 , 且创新实践具有探索性和研究价值的企业 。 作为荣获中国管理模式创新奖的企业之一 , 百果园无论在模式创新、企业管理 , 还是人才培养上均可圈可点 。
模式创新上 , 百果园打造出“种植技术支持——选品——采购——物流——仓储——营销——售后”的标准化供应链条和循环生态圈 , 减少多余支出的同时 , 还进一步压缩了成本 , 使得自己的果品在采摘、质量、运输和保存等环节里获得相应的便利和优势 。
【i黑马|百果园逆势成长获中国管理模式创新奖,模式创新受肯定】此外 , 百果园还运用了“门店+外卖平台+APP+小程序+社群+公众号”协同发力的全渠道营销 , 通过布局新零售一体化模式实现海量覆盖 。 通过公众号 , 百果园分享水果知识以及利用图文结合的推文推送好吃水果 , 吸引了众多年轻人的青睐 。 随后 , 百果园又迅速跟进了自营App、微信小程序和社群等 , 利用转发得优惠券、求赠水果卡、瓜分红包以及和朋友一起拼团买等新奇玩法 , 成功吸引了众多消费者使用 , 形成消费群体的扩散 。
企业管理上 , 百果园在企业的人才集聚过程中 , 通过对各个岗位的功能拆分、细化分工 , 完成企业组织化的过程 , 确保每个岗位在系统化的组织中能发挥最大的效能 , 从而保证整个组织功能的最大化 。 通过系统化的运营体系 , 让人才各司其职 , 从而产生向心力推动企业快速发展 。
在今年疫情爆发之初 , 百果园迅速成立了以集团领导班子为核心的疫情应急管理小组 , 从除夕开始每天早上9:30都会进行集团相关部门会议 , 针对疫情以及目前遇到的困难做应对措施决策 。 在2月初 , 百果园就开始加速蔬菜和生鲜业务在全国范围的布局 。 集团内部已成立了专门的项目组 , 联动商品研发、仓配、品控、运营和营销等部门 , 迅速推进蔬菜在全国的上线 , 同时也拉动水果的全国供应 。
人才培养上 , 早在2014年 , 百果园便联合广州番禺职业技术学院共同打造了百果园学院项目 , 开展现代学徒制试点 , 共同培养百果园未来发展所必须的门店管理等紧缺人才 。 此后 , 百果园又进一步联合其他10所本科和高职院校作为发起单位 , 共同成立了百果园职教联盟 , 进而在联盟成员中成立百果园连锁学院 , 将现代学徒制试点成果向全国推广和复制 。 百果园学院人才培养定位非常明确 , 就是“职业店长” 。 学生即使将来离开果品流通这个行业 , 不做水果专卖店店长 , 也能去其他各行各业的小型专卖店做店长 , 节省企业人才培养成本的同时 , 赋能合作伙伴 , 为社会输出了大量优秀人才 。
今年 , 疫情让零售业遭遇了重创 , 但拥有4000多家线下门店的百果园却在疫情期实现了线上销售明显增长 , 很大程度上弥补了线下门店的销售损失 。 也因此 , 百果园被选为中国管理模式创新奖 , 为当代企业做出了先进示范 。
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