上智下愚|我的要求不高,只想收到一句“收到”!,对于沟通这件事
许多考研党都听过一条经验之谈 , 考研考的都是基础知识 , 考的就是大家基础知识掌握得是否牢固 。
很多基础知识 , 所谓的常识 , 却似乎还要进行强调 。
比如 , 所谓的“事事有回应件件有着落凡事有交代”似乎就是一件说易行难的事情 。
很多教导职场新手的文章中总爱强调:一个人靠不靠谱,其实就看这三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音 。 ”
但从另一个角度看 , 这三点基本要求一直被当作诉求 , 可见是很多人都不容易做到的啊 。
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现实还真是如此 , 以个人经历而言 , 不要说“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这种自带高效执行力的标准 , 就算能收到“收到”两字 , 得到个确认都着实不容易啊 。
用事实说话 , 周末在微信上与人沟通 , 对方非常期望达成合作 , 个人内心是很拒绝的那种 。 在对方进行过第N次劝说后 , 自家又洋洋洒洒的回复了一大篇合作难以达成的原因所在 。 然后 , 然后就没有然后了 。
我 , 我的内心是吃惊的 。 忍不住又犯了将己度人的老毛病 。 比如不管是商务谈判还是同事约饭 , 对方发来的内容不管是何态度 , 总要有个回应 , 好的 , 收到都行 。 不然对方不清楚你是否看到消息 , 还要像故事里那位一直等着第二只靴子落下来的老人一样一直等到天亮 。
【上智下愚|我的要求不高,只想收到一句“收到”!,对于沟通这件事】“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这个标准做到或许很难 , 但凡事有回应应该比较简单 。
当然 , 被放鸽子多了的我也不会一直傻等 , 对方数分钟未回应后直接转头去做自己的事情了 。
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比较有趣的是第二天 , 在之前一直未收到回复以为从此不相往来后 , 对方又忽然发来了一堆暴风骤雨式的问候 , 老师长老师短的又将自家机构各种花式点赞 , 总之一句我家超靠谱 , 入股稳不亏 。
我唯有沉默 , 沉默是今夜的天桥 。 我想说一家机构是否靠谱看员工表现就可见一二 , 我想说很多事行胜于言 , 靠谱不靠谱不在宣传更看表现 。 我 , 我还是沉默 。
沉默后就之前沟通时一早就提出过但一直未收到回复的若干问题再次进行咨询 。 于是沉默者变成对方 , 沉默少时后又就自家机构如何靠谱进行了新一轮的宣传 , 当然之前自家关注的那些问题照例还是没给出答案 。 于是再次婉拒了对方的合作邀约后 , 对王阳明所说的“行胜于言”有了更深入的理解体会 。
如果一个实例不够 , 那么再说个数年前的真事儿 。
众所周知 , 同为APP , 但微信和闲鱼不同 , 发出消息后 , 对方已读或未读不会显示 。 所以结果就是你不知道对方看到没有 。 其实这个问题不光微信有 , 从前的手机短信也有 。
有过组织年会、工作会、总结会一类会务经历的铜子都知道 , 在外面开会是个一切皆有可能的事情 。
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比如 , 某场会议或活动由三楼改到一楼 , 由第五会议室改到第七会议室 , 一发生这种情况 , 在没有微信的年代 , 就只能群发短信或一一电话通知去 。 群发短信虽然省时省力 , 但肯定会带来的一个问题就是 , 不管你在短信里如何要求或恳求收到请一定回复 , 也总有人不会做出任何回应 。
而这些习惯了我行我素的独行侠们通常会成为最后一个进会议室的、参加活动的 , 并且会振振有词地表示 , 没收到、没看见、忘了看、手机不在身边等等 , 面对这种没有集体意识的人你能肿么破 , 只有无话可说 。
讲到这里 , 本着好故事都应该有一个光明尾巴的大原则 , 这篇讲述事实的文章注定很难编造一个大团圆结局 。 因为故事中人物的行为可以任由作者安排 , 但现实中真人们的表现却未必给力 。
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