当时|女子海底捞吃出卫生巾，要求赔偿百万，内幕会另有隐情？倪小姐|东西

近日，市民向媒体报料称，其在外就餐吃火锅时，竟从火锅中发现异物，疑似卫生巾护垫，顿时让他们倒了胃口。 9月28日11点多，倪小姐来到位于福田区福华路卓越世纪广场的海底捞就餐。刚吃上几口，倪小姐发现火锅中有一块奇怪的东西， “刚开始我以为是肉，一看不对，后面以为是纸巾，但看清楚了也不对。 ”倪小姐称。

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但是形状这么奇怪的肉貌似也不对，于是倪小姐又仔细看了一下，但是倪小姐越看越觉得这个东西像是纸巾，但是当倪小姐又仔细看的时候又感觉不对，于是倪小姐就叫来了经理询问这个到底是什么东西，经理经过辨认称这是后厨用来垫肉的纸，并且从后厨拿来了一包垫肉的纸作为对比。
【当时|女子海底捞吃出卫生巾，要求赔偿百万，内幕会另有隐情？】

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当时她立刻叫来经理询问。经理声称这是后厨用来垫肉的纸，并从后厨取出一包垫肉纸作为对比，辩称油锅来料全部没问题，可以带领倪小姐参观后堂、工厂。但倪小姐说“油锅里的东西和他拿来对比的垫肉纸根本不是同一种东西。 ”
海底捞卓越店负责人表示，当时客人来到门店就餐，声称在就餐过程中发现火锅中有疑似卫生巾护垫的物体。事情发生后，顾客要求退还前一天在此就餐的餐费。负责人表示，毕竟在门店里发生不满意的事情，所以当时餐厅退还当事人前一天消费的800多元作为补偿。

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当问及异物是否来自火锅锅底，负责人表示，门店查看监控录像后，由于当时画面正好背对镜头，认为存在疑点，相关视频已提交给警方。同时不能确定异物到底是什么东西。双方就赔偿道歉问题产生分歧，负责人表示，当时顾客情绪比较激动，提出了赔偿数百万的要求，还损坏了一些餐具。工作人员见状只能报警请警方到场协调。小南从福田警方处证实，当时民警到场后处理调解，要求事主赔偿门店受损餐具的金额，在查看监控录像后没有发现异常情况。

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但是对于异物的来源，海底捞方面调取监控后发现画面正好是背对镜头的，因此海底捞方面认为存在疑点，而且也把相关的视频提交给了警方。