金角财经拼多多的胜利:7亿人在拼单,背后是中国消费“拼时代”的到来( 二 )
中国消费者行为正在分化 , 由过去那种各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为 。
一线城市中年女性为代表的“精明买家”更注重最高性价比 , 新观察到的节俭型消费群体“奋斗青年”则全面缩减了非必需消费品方面的开支 。 这两个群体占到中国城市人口的31% 。
换言之 , 人们不再是无脑花钱 , 而是越来越实际 。 这种基于实际的消费观念 , 让消费者在选择商品时 , 变得愈加精挑细选 , 或者说 , 经过多年的消费浪潮洗礼 , 人们正变得愈加“精明” 。
此外 , 尼尔森的调查数据也显示 , 48%的消费者对未来一年的购买倾向为选择性价比高、物有所值的产品;39%的消费者比较倾向于选择适合自己的产品 。
而且 , 他们还有一个共识:品牌不是唯一抉择标准 。 即便是关注品牌的消费者 , 也会同时更关注性价比 。
麦肯锡全球副董事合伙人侯德诚说 , “如果品牌商决定瞄准这些消费者 , 那就应该与能够有效触达这类群体的实体零售与电商企业展开战略合作 。 ”
这种消费观念的转变 , 正好给了拼多多这样的电商平台巨大的机会 。
本文插图
可以看到的是 , 在双十一这样的传统电商购物节中 , 拼多多的平台上鲜有跨店满减、定金、预售、尾款等复杂的花样和玩法 。
背后的原因则是 , 拼多多每天都在比拼低价 , 所以这更像是一场日常的业务的延续 。
拼多多一直以来奉行“同品最低价”战略 , 依托平台海量消费数据和人工智能技术 , 平台将联合全球头部供应链和制造商 , 让底价好货直达消费者手中 。
说到底 , 就是把消除中间渠道省下来的红利 , 通过消费补贴返给消费者 , 让消费者省钱的同时 , 买到好东西 。
在产品的选择上 , 拼多多以标品为主 , 高频、低价、优质 , 这种产品的选拔方式的优点在于 , 在最短的时间内 , 帮助用户选中产品 , 即时发起拼团 , 降低决策成本 , 低价购买到意向的产品 。
比如今年“双11” , 拼多多进一步加码“百亿补贴” , 在手机、家电、数码、美妆、母婴等领域 , 部分产品的补贴力度从销售价格的10%~20%提升至50%~60% 。
今年以来 , iPhone系列手机、SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶、戴森吹风机等热门产品 , 在拼多多“百亿补贴”热销和推荐排行榜长期位居前列 , 这些全网最低价的优质产品 , 被全国消费者不断抢购 。
这与拼多多的目标一脉相承:为消费者提供快乐和性价比高的产品 。
外界往往只看到了拼多多在下沉市场的崛起 , 由此而将拼多多的成功归结为剑走偏锋 。
这何尝不是一种偏见 。
实际上 , 拼多多提出了一个与传统电商决然不同的购物模式:娱乐+购物 。 这是和传统电商完全不同的打法 。
“拼时代”到来 , 拼多多做对了什么?
也许很多人都有同样的疑问 。
拼多多如此凶猛 , 到底做对了什么?
往深处看 , 理解趋势、抓住趋势 , 是成就拼多多的重要因素 。 在传统购物网站仍然沉迷于货架式的陈列模式时 , 拼多多就提出了"迪士尼+Costco"的模式 , 也就是"娱乐+购物" 。
这是颠覆当代电商玩法的新突破 。
在一些互联网企业 , 乃至于电商平台严重 , 人就代表着流量 , 而流量也就代表着生意 。
但是 , 流量这个词没有温度 , 把一个个活生生的人当成流量、点击率的同时 , 却忽视了人的社会属性——每一个点击背后的人都是不一样的 , 而且他们其实是互相联系的 。
今年的《麦肯锡中国消费者调查报告》中还提到一个很重要的观点:三四线城市的消费者更看重社交性 。
没错 , 在他们眼中 , 购物本身 , 也是一种社交行为 。
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