南方工报|怎一个“快”字了得,高科技赋能

今年的双11落下帷幕 , 交易各项数据创下新高 。 巨额的网购量 , 对快递行业而言无疑是一场实打实的挑战 。 如何保证每个快件高效精准配送到消费者手中?采访人员实地走访快递公司和快递站点 , 听一线快递从业人员讲述奋战双11的故事 , 看高科技如何赋能快递各环节 。
快递员:每天派件过千件 , 月入破万可期
双11这一天虽然已经过去 , 快递员却还奔忙在送件的路上 。
南方工报|怎一个“快”字了得,高科技赋能
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李贝的快递三轮车一次可以装满300件快递许接英/摄
“一上午送了300多件 , 把这车送完 , 下午再装一车 。 ”11月17日上午11时左右 , 在广州白云国际机场北工作区周边已收派件半天的李贝 , 停下了快递三轮车 , 拿起随身携带的大矿泉水瓶猛喝一口 , 身后的车箱整齐堆放着十几件未送出的快件和刚揽收的零星包裹 。
李贝是广东圆通速递有限公司白云机场分公司的一名快递员 , 入行已有七八年 , 目前主要负责整个白云机场北工作区10公里范围之内的收派件工作 。 往年 , 双11的忙碌都是从11月12日开始 , 前后持续一周左右 , 今年因双11提前了 , 李贝也跟着早早忙起来 。 “每天早上6点从家里出发到公司 。 上午送完一车 , 下午继续送下一车 , 一直工作到晚上近8点 , 比平常的工作时间多出了三四个小时 。 ”李贝说 。
“一年也就这十天半个月特别忙 , 过两天就恢复正常了 。 ”对于这份辛苦 , 李贝不以为然 。 90后的他一个人在广州奋斗 , 希望趁年轻多挣点钱 , 妻儿都在老家山西 。 而11月也是他一年中收入最高的一个月份 , 月入能达到万元以上 。
采访人员看到 , 李贝的快递车箱内外面上张贴着数张影视明星杨紫的靓丽海报 。 海报上 , “杨紫”笑意盈盈地面对着车厢里的一个个包裹 。 2018年 , 电视剧《香蜜沉沉烬如霜》火爆荧屏 , 李贝也跟风在休息时间追起了剧 , 并从淘宝网上购买了剧中女主角杨紫的海报装饰“爱车” 。 李贝还在车座后的两边各贴了小摆件 。 随着三轮车前进 , 摆件随风晃动 。 此外 , 车身上还挂着一朵淡紫色塑料花 。 “这是今天送件时客户送的 。 ”李贝笑着说 。
今年以来 , 让李贝感受最深的是平台上自助取件功能的投入使用 , 让快递员收件更快捷了 。 “以前每天只收个十几票 , 现在能收个四五十票 。 ”11月1日一早 , 李贝上门揽收的一个快递就是客户半个小时前刚下的订单 。
快递站点:高薪招聘兼职 , 日薪可达600元
时间:11月15日地点:广州番禺钟村骏昌创意园菜鸟运配钟村站
11月15日晚上6点 , 采访人员来到广州番禺区钟村街骏昌创意园 , 这里聚集了多家快递物流公司 , 园区有100多名快递行业从业者 , 菜鸟运配广州钟村站就位于其中 。
“站点平日快递收发工作只需18名快递小哥就足够了 , 今年双11我们聘请了27名兼职快递小哥 。 ”菜鸟运配广州钟村站站长邓作森告诉采访人员 , 站点负责天猫超市快件配送 , 范围涵盖石壁街道、钟村街道、祈福新村等 , “平时一天派送快件有2000多件 , 双11当天就暴涨了7倍” 。
为了在双11增添人手 , 邓作森在快递车上、快递员衣服上打了不少广告 , 吸引了不少兼职快递员 , 其中不乏外卖员、销售员等 。 从事进口五金工具销售的梁瑞森就是通过广告 , 找到了这份快递兼职 。
梁瑞森是名80后 , 连日来被分配到番禺区长隆珑翠花园派件 。 当天截至18点 , 他已派完160个快件 , 还没打算休息 。 “我们兼职派件的单价比全职快递员高一些 , 一个快件有3元 , 每天前100个快件每件还能多奖励2毛 。 ”梁瑞森高兴地告诉采访人员 , 他平时下班后有时间 , 不想在家玩手机打游戏 , 来兼职还能挑战一下自己 。
“像梁瑞森一样的兼职快递小哥 , 一般日薪可超过600元 , 最勤快的一天可以收入1500元 。 ”邓作森介绍 , 他们站点有不少人专门请了一个星期的假来兼职做快递员 , “相对而言 , 送快递比送外卖安全一点 , 不用太赶时间 , 只要把当天的量送完即可 。 ”