算法|天猫向D2C进发，是品牌商群体的13香( 三 ) 算法

如今，林氏木语的店员直接在天猫上查库存、Nike将天猫作为会员服务体系的基座，天猫实际上就在提供企业的核心CRM、ERP功能。
天猫副总裁吹雪在今年618期间所说：
“天猫旗舰店2.0是国内目前最好的企业经营活动的产品。不断壮大的品牌会员就是例证之一，天猫旗舰店具备让商家做好全周期经营商品的能力和分层运营、持续经营用户的能力，也是公域和私域结合最好的产品，这是天猫的独特价值。 ”
正如吹雪所说，我们可以看到，今天的淘系可以做到在不同App之间导流并做到会员体系化——从潜在用户到有购买行为的新客户，再从新客发展成有复购的老客甚至忠实用户，天猫旗舰店能够完整地帮商家实现整个流程。天猫有一整套的会员主动触达工具，来实现会员资产的加速沉淀和应用。
而且，天猫还可以将日常销售和周销、大促相互结合，将站外等场景和站内经营相互拉动。今年，天猫还将直播和旗舰店充分融合，打造出高转化的新型店铺直播模式。这需要一套非常完整的产品体系和基础设施，目前只有淘宝天猫能够最好地满足商家的这种需求。
实际上，自诞生日起，天猫就在帮助大量依靠传统分销渠道的企业，甚至是代工制造企业，转型为品牌零售企业。因此，从事实的业务形态而言，天猫与生俱来便有D2C基因。在多年的迭代实践中，天猫平台已经孵化了大量粉丝过百万、GMV破亿的品牌，更有大批新品牌在天猫上从零开始创业，将天猫旗舰店作为官网。这又是中国D2C领域独一无二的经验值。
值得注意的是，在宣布天猫进军D2C之时，吹雪不但公布了天猫的战略方向——助力企业从全域营销走向全域直接服务消费者；从人群运营走向商品生命周期管理——而且还详细介绍了天猫达成战略目标的三个路径：
1、通过全域联通，实现从千人千面到千人千程；
2、帮助企业搭建私域运营的能力与场景；
3、将策略人群升级为心智人群。
而在这三个路径背后，是阿里巴巴近年来建设的阿里云、TMIC（新品创新中心）、策略中心、天猫U先+小黑盒、犀牛制造等，一系列独一无二的基础设施。
在D2C的内涵发生深刻变化的这十年来，阿里巴巴凭借其领先时代的理念与步步为营的生态建设，一直是中国零售行业的引领者。
2016年提出新零售， 2017年提出全域营销， 2018年引领直播带货与私域流量， 2019年提出天猫2.0 。而在2020年的天猫双11 ，吹雪就曾表示：
“品牌在天猫直营模式中发生了3点核心变化：1、从制造企业变成品牌零售企业。 2、从单一品牌进化为新品牌孵化平台。 3、高科技和创业带动新品类加速创新。 ”
可以说，天猫每年都在迭代，其在第13个双11提出D2C的未来战略关键词，是一种基于浑厚历史底蕴的厚积薄发。
2021年7月，张勇在致股东的信中提问到：消费物联网和产业互联网怎样才能结合更紧密？
如今，天猫已经在尝试用D2C战略回答这一问题，其战略目标就是帮助品牌商冲出“戴维斯双杀”的时代营销困境。
在今年双11 ， 200跨店满减可能是消费者群体的13香，而天猫的D2C战略升级则是所有品牌商群体的13香。