算法|天猫向D2C进发，是品牌商群体的13香算法

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10月20日，耐克联合天猫宣布推出耐克会员进阶计划，打造天猫平台上第一个品牌会员定制专区。基于天猫帮助耐克打造的这一会员体系，耐克将可以实现会员的分层与定向运营，提升品牌复购率。
这个消息让很多球鞋收藏者感到新奇。众所周知，耐克是品牌建设与全球粉丝运营最为成功的品牌之一，其与NBA联手打造的系列篮球鞋，成为了一代代年轻人仰视的存在，连复刻版都一鞋难求，可以说一直就是D2C领域赢家。
比耐克D2C属性更强的，还有拥有自己封闭生态的苹果公司与特斯拉。他们都选择在天猫开设旗舰店，以方便与消费者直接沟通，这在全球范围内都是绝无仅有的。
这些世界顶级品牌为何要和天猫合作？
D2C（Direct-to-Consumer）并非一个新概念，从提出至今，它至少已经拥有十年的历史。但近年来，无论是美国的商业实践还是中国的商业实践，都在把D2C概念不断推向高潮。与之相伴的，是巨头、消费品创业者、SaaS厂商等一系列商业实体都被卷入其中。
双11前夕，天猫表示下阶段的战略关键词是D2C 。有评论认为，基于淘系的体量、丰富的零售经验，以及阿里动物园的零售生态，天猫向D2C平台转型，或将成为中国D2C品牌发展的新机遇。
这会是又一个弯道超车的故事吗？
D2C直译过来，就是直连消费者，它诞生于PC互联网时代，可以说，互联网原生品牌几乎都是D2C模式。比如在15年前崛起的凡客，就是典型的自建网上商城直连消费者、用情感营销占据用户心智。
然而，十年间互联网行业发生了天翻地覆的变化，无论是在美国还是在中国，人口红利与移动互联网的红利皆已同步消失殆尽，如何寻找新的增长点，成为互联网企业必须面临的问题。
1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4P为核心的营销组合方法。
在今天，如果拿双11这样的巨大营销场景去对照，似乎这4个P的前三个（产品、价格、渠道）都处于一种高度多元与不确定状态，那么最后一个P（营销）也就难以作出准确判断了。
说直白点，在营销领域，我们已经进入到了一个用户存量化与媒体（渠道）碎片化的“戴维斯双杀”时代。
怎么破？各方势力纷纷把目光投注在了D2C上。
十年前，占据天时、地利、人和的凡客为什么会失败？没有场景，也没有生态，只有铺天盖地的营销。
【算法|天猫向D2C进发，是品牌商群体的13香】实际上，在十年间， D2C的内涵已经发生了很大的变化。随着智能设备的普及和超级社交App的出现，私域流量、专属客服、粉丝运营等词汇纷纷加盟，成为了D2C的题中之意。
从零售的本质上说，近十年来，是人货场三要素的不断重新排列组合，致使D2C的内涵发生了巨大变化。在这场变革中，无论是老牌巨头还是互联网创业品牌，无论是ERP还是CRM SaaS厂商，无论是社交平台还是电商平台，都已经被深度卷入其中。
比如，阿迪达斯CEO在8月份表示，预计未来五年的绝大部分增长（约80%）将来自其 D2C 渠道，以及批发合作伙伴的持续整合。与之相伴的，是其计划将品牌忠诚度增加两倍，达到5 亿会员。
阿迪达斯的激进并非心血来潮，因为就在9月份，瑞士网球天王费德勒投资的D2C跑鞋——On 昂跑已经成功登陆纽交所，硅谷新锐D2C运动品牌Allbirds紧随其后。阿迪达斯显然拒绝被来势汹汹的D2C“后浪”们拍在沙滩上。
再如，几乎凭一己之力把ERP与CRM都带入SaaS时代的Salesforce ，其创始人班尼奥夫敏感意识到了社会化营销时代的到来，所以提出了SCRM的概念。
班尼奥夫曾经打算收购Twitter ，董事会没有同意，他就自己研发出了Chatter发现不太灵光后又于2020年末花史上第二巨资（277亿美金，相当于Salesforce 2021 年预估收入的 25 倍）收购了Slack 。班尼奥夫如此孤注一掷，目的就是牢牢把控D2C时代的主动权，赋能企业群体直连消费者。