脉脉|让职场人好好说话的，为什么是脉脉？林凡

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八年前的10月25日，创立脉脉之时，林凡已经是一位成功的职场人了。清华大学计算机系毕业的他赶上了互联网的风口，做到了搜狗的CTO ，此后又担任大街网的技术副总裁。
与当时很多成功的职场人一样，林凡选择了创业，此时可谓移动互联网创业的黄金时段。当年12月， 4G牌照正式发放，短视频、直播等各种面向消费者的创新风起云涌，抖音、快手等巨头顺势崛起。
而林凡却选择了相对冷门的创业方向——职场社交。此前，长达十年的高强度工作让林凡意识到，该为中国的“干饭人”们做点事情了。为什么工作就一定是无聊和枯燥，而不是充满了挑战和热爱；为什么中国的职场人就只能把996作为福报，而不能做到工作和生活的平衡？因此，他想做一个平台赋能职场人，为他们争取平等连接、平等表达、平等选择职业和发展的权利。
为了专注地做好这件事情，当年年底，林凡婉拒了与快手的合并，选择了独立发展。前不久，在脉脉八周年生日庆典上，林凡向脉脉的600多名小伙伴分享了最新的经营数据：脉脉用户已达1.1亿，并通过招聘服务链接了718万职场人。
【脉脉|让职场人好好说话的，为什么是脉脉？】通过八年的时间，林凡和他带领的脉脉向外界证明，他们做了一件非常有价值的事情。
社会价值：平等对话平台今年8月7日，一位阿里巴巴的女员工在脉脉上发帖，投诉被公司同事侵害，却没有引起阿里有关领导和职能部门的重视，最终酿成了一场波及全社会的大危机。这件事情也让我们反思：在中国经济高速发展的过程中，资方的权力是否过大，企业高管是否过于重视增长，而忽视了普通员工的心声？
脉脉则为双方提供了一个平等对话的平台。如今，脉脉的1.1亿用户已经基本覆盖了中国新经济领域的大部分企业；在字节跳动等公司的员工当中，竟然有80%都是脉脉的活跃用户；在互联网大厂，脉脉的平均渗透率超过了50% 。作为第三方平台的脉脉，却成了很多公司的编外内网。
此前，有一家移动互联网大厂的公关负责人找到林凡，说是老板在脉脉潜水，看到不少员工抱怨的贴子，很是生气，让他过来交涉。林凡就给他解释，再好的公司，员工也还是需要一个地方去吐槽和反映问题。脉脉现在做的事情，其实正是帮助公司解决问题。
同样也是在前不久，还有一家互联网大厂的员工在脉脉上爆料与阿里女员工类似的事情，却被这家公司的高管和HR发现，及时沟通并解决了问题，从而避免了一场危机。
还有一家大公司， HR部门在脉脉上被众多用户吐槽，认为其面试体验不好、随意、不专业。最后风声传到了该公司CEO那里，经过充分的调查之后，相关部门几乎全部被裁撤，面试体验全面改进，此后脉脉上的抱怨之声也就消失了。
更有甚者，有些公司会在办公室的大屏幕上专门播放员工在脉脉上的吐槽，敦促相关部门改进业务流程和管理水平。
林凡发现，如今已经有不少公司的创始人、高管、HR在脉脉上潜水，了解自家员工的动态。而像美团联合创始人王慧文等，甚至不惮于用实名交流。有一家公司的CEO还实名在脉脉上发帖：“我们公司有很多人看‘职言’ ，我知道这个事情，我每周抽两个小时的时间在‘职言’上面，你有问题我就会回复。 ”
“我觉得可能10年或者20年，中国整个商业的生态中，领导重视员工的声音这件事情，应该会变成一个标配。 ”林凡表示。
用户价值：知无不言的职场社区其实，一开始脉脉想做的事情，与早十年成立的美国领英（LinkedIn）公司没什么不同，那就是职场社交。通过独特的短信通知、加通讯录好友的方式，脉脉的用户数一直保持着较快的增长。特别是从2017年开始，脉脉逐渐走出了互联网圈，吸引了各行各业的职场人士。
不过，接下来的情况却让脉脉发了愁：虽然各个行业的职场人都进来了，但是最活跃的还是互联网行业的用户，而其他行业的用户潜水的居多，并不活跃。经过仔细琢磨之后他们发现，脉脉平台上没有形成适合这些非互联网行业用户讨论的话题和内容，这些用户自然也就活跃不起来。