电子商务|双十一喧嚣过后，复盘电商“三国演义”：下沉、拉新和迷茫拼多多|淘宝|京东

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【电子商务|双十一喧嚣过后，复盘电商“三国演义”：下沉、拉新和迷茫】电商，中国互联网经济腾飞的具体见证。
十余年来，伴随着中国整体实力的提升，电商规模也在飞速扩大。如今，起步较早的淘宝和京东已经确立了在电商界难以撼动的地位，后起之秀拼多多也靠着令人侧目的增长速度雄踞一方，三强争霸的局面正式形成。
2020年，猝不及防的疫情又让电商的规模更上了一个台阶，淘宝、京东、拼多多也在这期间调整了经营策略。
这场电商“三国演义” ，又有了新的故事。
“富可敌国”的老派淘宝拼多多等新锐平台的快速崛起对淘宝、京东造成了不小的冲击。
今年2月，拼多多的日活用户一度超越了手机淘宝。从结果上看，尽管拼多多的领先只维持了两天，但这样的格局变动对于国内电商界来说还是释放出了一个前所未有的信号——淘宝并非是不可战胜的。
当然，要说拼多多能把淘宝拉下马还为时尚早。从2020年电商平台的商品交易总额（GMV）来看，淘宝和京东仍然稳居前两位。尤其是淘宝，其GMV已经达到了8.119万亿元，几乎相当于去年澳大利亚的总GDP（1.3万亿美元，约合8.52万亿人民币），比起身后的京东，更是有着将近三倍的领先。
作为国内最老牌的电商平台之一，淘宝无论是用户规模还是交易总量都已经具有相当的规模，但这也意味着瓶颈的到来。据统计，截至去年第三季度，淘宝活跃买家的获客成本已经上升到了1158元，是拼多多的5.5倍。这意味着，淘宝必须想尽一切办法从存量市场中发掘新的活力。
近两年来，无论是社交媒体、视频平台还是信息流平台，都有共同的关键词：“算法”和“推荐” 。传统的电商则和这种思路完全背道而驰：用户打开App ，搜索物品，找到中意的之后下单，这个过程的持续时间因人而异，无非是在一条直道上走10米还是100米的区别。
淘宝的思路，就是将一条笔直的公路扩建为一个大型广场。
此前，淘宝的主要强项在于搜索能力。从去年9月开始，淘宝将重心转移到了信息流上。所以我们今天可以看到， “订阅”、“直播”、“热搜”这些有着浓厚社交媒体印记的分区出现在了淘宝上，滚动卡片、视频也在不断挑逗着我们的购物欲望。
淘宝将大数据推荐用到了电商上，在传统的“人找物”之外，又开辟了“物找人”的路线。如果说以往淘宝的作用是“买” ，那么现在就变成了“逛” 。
几年前，用户“种草”某样商品靠的往往是亲友或是网络上的推荐，现在淘宝开始运用算法为用户推荐可能感兴趣的商品，又将“买家秀”升级成了“逛逛” ，鼓励用户分享自己购买的产品。双管齐下的“种草”引导，让用户逛淘宝如刷微博、朋友圈一般。
“逛”可能不像“买”一样能立刻变现，却能增强用户粘性和互动欲，对于电商平台来说，这其中的长期价值可能是更为宝贵的。
直播电商和信息流式改版的成功帮助淘宝继续稳坐国内电商的头把交椅，但正如阿里巴巴副总裁汤兴所说：“现有的推荐模式已经无法满足消费者的需要，内容和商品的结合一定是个爆发点，直播只是第一个爆发出来的，未来还会有更多内容化的变化。 ”如果抓住了下一轮变化趋势的不是淘宝，那么他们恐怕就无法高枕无忧了。
京东，线上巨头的实体之路京东是国内第二大电商平台，和淘宝相比，其最大的优势除了相对更高的正品率之外，就是物流速度。
京东之所以能够做到次日达乃至当日达，离不开其强大的仓储能力。目前，京东已经在全国各地建立了上千个仓库，仓储总面积已经超过了2300万平方公里，自营商品SKU超过了900万。靠着强大的线上线下同步能力，京东成为了各大电商平台中效率最高的一个。