「晓霞走市场」私域运营标杆“老钟驾到”如何IP出圈？( 三 )

坚持以消费者为中心， “钟宫体系”对服务表层及内里的双重加持，为老钟驾到打造了IP化运营的营销软剑，更为店铺塑造出了绝佳记忆点。
老钟将这份标识加以延续，线下业已在珠海开设了医疗美容门店，其专业服务也让不少线上粉丝慕名而来。 “老钟驾到”旨在打造一个覆盖线上线下的全面生态体系。

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文化运营内容化，持续打造流量入口
“我们就像在经营一个葫芦，粉丝在葫芦里。我们要做两件事：第一，增加更多的流量入口，让更多人认识你；第二，维护已有流量，减少流失率，增加转化率。 ”
拉新、固客一直是零售界最值得探讨的永恒课题。
鉴于小众高端品的选品设定本就有着天然的局限性，老钟亦无法仅凭自身人格魅力，于短短2年内实现粉丝的海量吸纳，它究竟搭建了哪些流量入口蓄积私域流量池？
“只要我们产生了优质的内容，能够带来流量的，我觉得都是都是可以做的。 ”老钟向采访人员表示。
电商的内容化已成趋势，可老钟在这件事上坚持了数年之久。
据了解，老钟驾到运营的微信公众号互动率高达12% ，同时微信朋友圈亦是8年如一日地沉淀转化，如今几十个IP私人矩阵号已承载了50万私域粉丝，转化率高达40% 。其内容结构说来也简单，例如早晚安励志鸡汤，内容发布贴近粉丝，种草则需严控产品，不自用不推荐，以直观功效展示辅以佐证，切准营销利益点。

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值得一提的是，老钟上架的产品起初均以原创、亲测试用的实拍图文为呈现方式，由此顾客既能对产品的功效一眼明了，又自无形中增加了宛如好友直荐般的亲切感。这大抵也是人们对网红种草类文案更乐于接受的缘由。

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而当多数店铺的营销还停留在图文时代，老钟驾到早于2016年3月便开启了短视频运营。
彼时，老钟刚生完3个孩子，沉寂了5年的她被团队要求，为某黄金棒拍摄种草短视频，结果瞬间产品爆火，视频还被微商反复盗用。自此，短视频的营销魅力被大肆挖掘，除种草类视频外，老钟驾到还会原创各类小剧场视频，包括每年的重大节点都会准备主题大片，由内务府原班人马打造，覆盖微信、抖音、快手等社交平台。据悉， 2018年拍摄的双十一枪战体裁微电影《特务Z大战甲畜枭》更入选了澳门电影节。

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与短视频同年启动的还有直播运营。 2016年，淘宝直播尚未兴起，老钟就以映客试水直播，首场就斩获6000人次的观看量。

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老钟坦言，明星、红人都存有周期，如何将此延长则取决于你能否持续为用户输出价值。
“既要走长期路线，我们就不能为了收割而播，所以就以面对面的纯内容种草，让用户通过直播了解产品、学习知识，喜欢产品再进而购买。 ”她自诩“话痨” ，竟发现直播意外地适合她， “之前做了一场中国女性私密产品，连讲了3小时，第二天成交了200多万。第二天成交说明大家都不是冲动消费，产品客单价都不便宜。 ”