健康报网|高质量发展少不了运营思维( 三 )
同时 , 医院通过开展全预约门诊、统筹全院住院床位、加强多学科诊疗协作等形式 , 提高医院医疗服务质量和效率 。 增设周六门诊 , 所有专科全部开放 , 与周一至周五正常工作日一致 , 同样派出权威专家坐诊 。 周日增开眼视光、眼科、口腔科门诊 , 方便上学、上班人群等看病就医 。 医院3个院区的59个手术间全部开放 , 增加手术间闲时、晚间、节假日利用率 , 开台准点、接台无缝衔接 , 提高手术运转效率 。
通过全院综合施策 , 今年5月 , 当月医疗收入就与去年同比实现了正增长;1月~9月医疗收入与去年同期相比实现正增长 。
南华大学附属第二医院副院长 刘文捷
加强运营管理是“一把手”工程
按病种付费后 , 医院收益如何计算?所开展的病种中 , 有多少是盈利的?亏损的病种是否有提升的空间?收益模式发生变化 , 绩效方案该如何制订?这些都是医院管理者经常会遇到的困惑 , 解答这些疑惑的办法就是提高医院运营管理水平 , 以科学的运行数据分析支撑管理决策 。 但目前有不少医院在运营管理方面 , 没有统一的基础平台 , 人、财、物数据口径不一致 , 导致信息无法互联互通 , 临床业务与经济管理信息系统割裂 , 都大大限制了医院运营管理水平的提升 。
适应高质量发展的需求 , 大型医院必须补上运营管理的短板 , 完善制度、优化流程 , 借助信息技术 , 建立一体化、全流程、全闭环的医院精细化运营管理平台 , 实现业财融合 , 加强内控、降低成本、提高效益 。 这项工作必须作为“一把手”工程加以推进 , 在医院和科室层面均要由主要负责人牵头 , 才能取得预期效果 。
华中科技大学同济医学院附属协和医院西院院长 程范军
应对挑战要开源、节流、挖潜
抗疫期间 , 医院人力资源安排打破了科室、院区甚至医院之间的界限 , 传统的以科室为单位的收支结余绩效考核模式 , 并不适应疫情下的绩效考核分配需要 。 因此 , 医院对抗疫期间的绩效考核将岗位和工作时长放在首要位置 , 不论身份、职称 , 充分体现同岗同酬 。
【健康报网|高质量发展少不了运营思维】开源——增加医院收入来源 , 节流——缩减非必要性支出 , 挖潜——挖掘学科潜力、争取政策倾斜 , 是最大限度减轻疫情对医院经济运营影响的发力方向 。 在开源方面 , 积极争取各级财政补助 , 加快医保基金回款 , 规范接受各类社会捐赠;在节流方面 , 及时调整年度预算 , 大幅减少非必要的基建、维修、采购等项目的资金支出;在挖潜方面 , 向加强跨学科跨地域医学合作寻求学科发展红利 , 充分利用国家加强医疗卫生行业投入带来的发展机遇 。
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