橙帮外贸商学院外贸企业中，不是照搬几个绩效指标就叫绩效管理( 二 )

而且还有很重要的一点，员工是否有意愿参与和配合公司的绩效管理工作，在于员工是否能从中获益，如果不知道怎么根据绩效给奖励，不知道怎么分钱，那员工从这一管理中无法获益，久而久之只会排斥而不会配合，公司的绩效管理工作也就流于表面，高压之下带来的就是员工的高离职率。所以绩效管理形同虚设的第三个大问题就在于只在意员工做的对不对，不关注员工赚不赚，钱没分好，人没管好。
从以上3个问题可以反推，我们怎么样才能做好公司的绩效管理呢？
总结来说就是需要我们对公司的情况进行分析，找到公司绩效管理的关键指标，把钱分好，把人管好。再简洁一些说明无非就是几个关键词：核心指标、合理分钱、长期管理。
在明确了绩效管理的关键词之后，我们再来看看怎么形成适合自己公司的绩效管理方案：
第一步：根据公司情况选择合适的绩效指标
第二步：根据公司情况选择正确的指标计分方式和设置合理权重
第三步：依据绩效管理设置合适的奖惩措施
对于第一步动作，我们在选择绩效指标的时候，多数公司会想当然地根据岗位的职责和工作内容来设计指标，再参考其他公司的指标或者凭自己感觉加一些“感觉很重要”的指标。

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正如我开头所说，这个指标设计和选取的方法是不对的，正确的绩效指标设计，不能局限在当下和该岗位的工作，而是要考虑公司目前整体的重点工作和长远发展，指标的设计应当由“岗位职责”、“战略地图的业务活动”、“当下绩效需要改善的工作内容”3个部分组成。
通过以上方式组合和筛选出来的绩效指标，既能从岗位基本的工作内容出发，又能兼顾公司目前的核心工作内容和长远的发展工作。
岗位的工作职责是最基本的指标选取的来源，在这里就不多加分析，但需要提醒的一点是，即使对于同一个业务岗位来说，不同的公司的考核点也不一定一样，有些要考核业绩和成交率，有些可能考核业绩和开发客户数量，一定要分析公司的商业模式，再选择岗位的指标考核点。
而我们为什么还需要通过“战略地图”来筛选合适的绩效指标呢？因为从逻辑上来说，要想让公司有所发展，首先你一定要明确公司的最大工作目标是什么，为了实现这一个目标，你需要员工做哪些工作，公司主要的核心工作是什么？而“战略地图”就是一个很好的管理工具，能帮助大家梳理清楚核心工作和工作逻辑。
【橙帮外贸商学院外贸企业中，不是照搬几个绩效指标就叫绩效管理】在以往《八面锋·外贸管理必修班》的课堂上，很多学员通过课上梳理自己公司的战略地图，明确了公司的核心工作内容和版块，并把这些工作版块纳入到绩效考核当中，通过绩效指标，把老板需要关注的重点工作和员工要做的工作内容结合在一起，这样就能确保员工在做的就是老板想要他做的，而这个重点工作内容又能对公司业绩和总的公司目标有极大帮助，因为这一些指标就是从“战略地图”里面梳理出来的，而不是凭空捏造的。
《八面锋·外贸管理必修班》
学员在课堂上分享企业战略地图

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