公安|滕州龙泉派出所：上门退赃，百姓“点赞” |

侦查破案、打击犯罪、维护社会安宁和公平正义是公安工作的基本职责。然而，只是案子破了，在新时期已难以满足百姓的新期待和新要求。
问
如何让百姓既有安全感又满意公安工作？
滕州市公安局龙泉派出所在严打各类犯罪、维护社会平安工作中，结合“让我家更平安让乡亲更满意”双下沉、两提升活动，探索出了一条让百姓真正满意的新路子——既破案，又追赃，还上门送赃给百姓。上门退赃成为滕州市公安局龙泉派出所服务人民群众又一张新“名片” 。
开展“反盗窃”工作，硕果累累
龙泉派出所坚持“破小案、积大安”的工作理念，集中精力打击影响民生的各类盗窃犯罪，特别是以入室盗窃犯罪、盗窃电动车以及盗窃车内财物等街面违法犯罪，还人民群众一个安定的社会环境。期间，派出所组织民辅警认真梳理线索，多警种联动，全方位、立体构筑打击防控网，通过侦查、摸排、蹲守等手段，严厉打击各类犯罪活动，今年以来，自主及配合破获各类盗窃案件50余起，有效遏制了盗窃犯罪高发态势，有力地震慑了各类违法犯罪。
硕果累累

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上门退赃，百姓乐呵呵
“群众利益无小事”龙泉派出所民警用自己的实际行动履行职责、忠诚为民办实事，多渠道践行为民服务的宗旨，赢得了辖区群众的高度赞扬。
5月18日，高先生报警称放在滕州市缇香郡幼儿园活动区入口处的测距仪被盗，损失价值500余元。接警后，龙泉派出所办案民警高度重视，本着“小案不小办”的工作理念，安排民警快速侦破，现违法嫌疑人已被抓获，将物品归还失主。
5月28日，犯罪嫌疑人在微信上结识受害人沈女士，以借钱为由，骗取沈女士微信转账5000元，后把其拉黑。接到沈女士报警后，民警通过几天缜密侦查，将犯罪嫌疑人龙某带回审讯处理，并及时追回5000元退还沈女士。
9月5日，市民王先生报警称， 9月3日散步时不慎将手机丢失，后补办完卡发现微信上的416.2元被盗。接警后，民警迅速根据王先生微信消费记录，赶到我市商业步行街进行实地查看和调取监控，锁定盗窃违法嫌疑人任某某后，立即对其抓捕，并找到了丢失的手机。
10月19日，市民蒋女士报警称：自己一辆白色的雅迪牌电动车在龙泉小学对过的来自购超市东门旁被盗，损失价值800元。值班民警接警后，迅速帮助其调取案发地周边的监控视频。后经查找发现，是粗心的蒋女士忘记关电动车的电源锁，被一热心群众发现后，担心丢失，把电动车推到了人和天地小区的门卫岗亭处，等待失主来取回。 27日，蒋女士特印制了锦旗赠送给办案民警以表达谢意。
上门
退赃

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【公安|滕州龙泉派出所：上门退赃，百姓“点赞”】
只为让群众满意
“上门退赃是我们从群众满意度调查中反思出来的成果。 ”通过走访辖区群众，进行专题调研，终于找出了对于盗窃类案件，老百姓的满意度一直不高的根源。因为盗窃类案件给老百姓带来了直接的经济损失，能不能挽回损失是老百姓最关心的事。我们公安服务百姓可以上门办证、送身份证等，同样也可以上门进行退赃服务群众，只是增加了工作量，但让老百姓真正享受到了破案的成果，也就提高了对公安工作的满意度。
群众
认领

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追赃退赃改变民警工作心态
把追赃退赃摆在办理盗窃案件的重要位置后，龙泉民警办案也有了变化。曾经，案子破了，犯罪嫌疑人抓获了，办案民警也就可以松一口气了，至于能否追赃，追赃多少似乎关乎运气。而今，案子破了并不意味着办案结束，能否挽回群众的损失成了案子办得好不好的一个重要标准，有了这一标准，民警办盗窃案的工作心态也有了变化。