飞书|月活差钉钉42倍，“后来者”飞书何时才能实现飞跃？( 二 ) 钉钉|字节跳动|企业微信

这意味着，要想拿下百亿级的智能办公市场，飞书与钉钉都有一场“硬仗”要打。
再分析两家的商业模式，两款软件目前对外都是免费开放，但钉钉会有广告及收费项目维持盈利，飞书则有合作的入驻项目。
通过观测钉钉，其“看看”一栏中“职场推荐”会有视频广告等；此外还有部分付费项目，例如钉钉内部嵌入了易快报这类报销系统，开通费用需要2160元/年。
而观测飞书软件，其盈利板块似乎更少，然而也会接入“天眼查”、“心知天气”、“扫描全能王”等外部应用来赚取合作费用。
可以看出，两款在线办公应用盈利模式都较为单一，主要是靠广告、引进入驻商的合作费及开通收费项目为主。但在高投入的运营及研发成本下，可以推测出两款免费开放的产品盈利模式或都难跑通。
那么，在体量不及钉钉、盈利模式都未跑通的情况下，飞书未来又该如何发展呢？
今年3月，飞书制定了一个上半年DAU（日活跃用户）要达到1000万的目标；媒体报道称，当时飞书的DAU仅达到了300 万，相差1000万目标甚远；再根据5月的媒体采访，飞书创始人谢欣表示“通常市场上成熟的To B公司不以DAU作为目标。 ”
这似乎意味着，飞书不以冲刺用户体量为目标。然而在飞书承接起字节跳动公司更重要角色地位的时刻，其或也不得不破圈拿下更广或付费意愿更高的客群，以满足自身盈利的需求。
不久前，字节跳动迎来了首次组织架构大调整，公司成立的六大核心业务板块中就包括了飞书。
这意味着，飞书不只是作为字节跳动进军智能办公市场的一枚“棋子” ，而是承担起了公司主营业务之一的角色。
而飞书未来要想分在线办公市场内的蛋糕，则是做“专”、做“深” ，持续专注“协同”定位，以服务更广的B端中大型企业。
毕竟上线初飞书就是提升效率工具的定位，决定其服务的是讲究高效率的企业；再者字节跳动庞大的技术及资金库支撑，决定飞书很长一段时间并不需要去破圈，其还是会沿用本身定位去差异化占领市场。
而在“云办公”大趋势这个背景下，也决定着飞书会不断优化产品功能，来吸引更多大型企业入驻，最后走向高定制收费道路。
但同样，如何打破用户瓶颈及培养用户付费意愿，是飞书目前亟待解决的问题。
对于这方面问题的解决办法，可能就是让飞书做口碑，就像其靠高效率的口碑吸引到小米使用后，连带吸引了“蔚小理”使用。
而做“深”则是，飞书要打通功能的“一体化” ，差异化竞品们多功能体系的生态。
具体来讲，不同于钉钉提供各种功能满足不同企业的需求，飞书则只需要深度打通招聘、日历、视频会议、群等协同办公功能，让所有功能都可以实现“一体化” ，这会让用户不必在在多个系统中来回跳转，以节省时间、提高办公效率及企业的成本。
但也不能排除，当钉钉等其他同行开始“专攻”这类基础性协同办公场景，例如推出“简易版”钉钉的时刻，飞书的优越性也会降低。
这时候飞书则需要尽早提升产品竞争力，以筑起“口碑牌”稳固自己的底盘。
总的看，摆在飞书面前的难题是，如何将产品做优、吸引到更多B端用户。未来它的“协同”生意能否讲好，拿下更大的智能办公市场蛋糕还待市场的检验。
本文作者：叶小安
【飞书|月活差钉钉42倍，“后来者”飞书何时才能实现飞跃？】文章来源：企服研究社