不准“刷流量”、未满16岁不能入行…监管剑指直播带货!媒体曝光直播间怎么刷数据→( 三 )
商家
:手机可以给你对接渠道 , 我们用的手机就是300左右 , 大批量采购的话 , 可能会更低一些 。 注册卡的话就10块钱左右 , 抖音、快手、微信、微博有手机号就能注册 。
1000控云控设备6万 , 1000部手机30万元 , 1000个手机号码1万元 , 投入三十多万 , 就可以同时操纵1000个手机 , 在各类平台中注册账号 。 这个云控的商家说 , 一般是一些刷单公司或者大的MCN向他们买设备建机房;他们自己也提供代刷单服务 , 十几块钱可以刷出万名虚拟粉丝 。 一位主播告诉采访人员 , 人工刷单也不贵 , 50人在一个小时内刷1200条左右的评论 , 只需要50块钱 。 云控厂家告诉采访人员 , 他们的语料库中设定了上万条评论话术 。
厂家
:比如说刷好评、“这个已经下单了” , 包括“哪里换货”之类的 , 可以到3万条的一个话术 。 这个系统的话 , 它就是随机抽取这些东西 , 去给你带节奏 。
不仅要大量注册新号刷数据 , “养号”还能提高数据质量
对于直播造假来说 , 直播间人数和互动只是最基础的一环 , 这些注册出来的号 , 经过养号的过程 , 还能提高“数据质量” 。 家具销售商刘军解释:按照平台规则 , 如果某用户不断浏览某一类内容 , 平台就会给该账号打上标签 , 这样的号码更有价值 。
刘军
:你刚刚注册就开始买 , 没有任何购物记录 , 一是没有权重 , 二会有很大的风险 。 你有购物标签 , 才会有权重 , 游戏规则是 , 比如说我现在身上有这个标签 , 到你家看一下 , 到别人家对比一下 , 然后再到你家来购买 , 把人家的取消掉 , 它从数据体现是你家的货肯定更好 。
在黑灰产从业者那里 , 甚至也已实现了自动养号 。
厂商
:给大家演示垂直养账号 , 咱们是做什么行业的 , 就写行业的一个关键词 , 为了规避抖音的一个风险的话 , 咱们这边的话就是每台手机进入的时间都是随机的 , 它养号的话跟人工养号是一样的 。
除了直播间粉丝、评论、点赞数 , 带货类直播的成交额也是可以刷的 。 一般GMV , 也就是成交总额的统计不扣除退货金额 , 用养的号批量下单 , 直播结束统计出一个成交额数据 , 同时在商家未发货前再退货 , 数据漂亮 , 但对商家来说 , 实际销售可能非常惨淡 。 宁远所在的公司曾经找过某位名人带货 , 付了高额的坑位费 , 只卖出了个位数的货品 , 退货率奇高 。
宁远
:有些之前看数据一直比较光鲜 , 但最终第一场承接下来 , 可能几十个、几个都有 。 一般来说 , 直播退货比例我们之前做大概在百分之二三十 , 根据主播级别不一样 , 如果是再小一点的甚至到30%-50%都有可能 。
虚假数据好看 , 坑的是你我他
刘军认为 , 虚假的直播数据狂欢 , 对于平台、商家来说 , 都是“毒药” 。
刘军
:这种想在线上发展的品牌或者是工厂 , 它会对平台会有一个不同的认知 , 原来所有的数据都是虚假的 , 本来是想要在平台宣传的 , 他就放弃了这个想法 。
数据好看 , 却坑了一些把数据当真了的商家 , 他们大量备货 , 东西都砸在了自己手里 。 以300万的粉丝互动来说 , 如果转化率只有3% , 也应该备10万左右的货品 , 但以披露出的311万粉丝实际人数只有11万的信息粗略估算 , 10万备货卖出去的只是少量;即使没有备太多货 , 一口价的坑位费显然也是白出了 。
有些销售方如今已经被迫学“聪明” , 要求MCN机构以“佣金模式”来进行合作 , 也就是通过卖多少货来抽成 , 虽然销量越多付出的佣金越高 , 但起码销量是真实的 。
首都经济贸易大学金融学院教授、博士生导师高杰英说 , 作为电商中的新型销售模式 , 如何计算直播中的金额、互动数量 , 市场会逐渐明晰 , 需要注意的是 , 不管用哪一种统计口径 , 披露的信息一定要是真实、准确、及时的 , 否则对线上经济会是一种损害 。
高杰英
:线下财务报表披露的是经营状况 , 线上这些关键指标也披露你的经营状况 , 如果你不符合这个原则 , 譬如说不符合真实性 , 造假数据是不可以的 。 最近国家市场监管总局出台规范促销行为的暂行规定 , 针对直播带货 , 我们出台了关于加强网络直播营销活动监管的指导意见 , 实际上就是对相应一些活动的规范 , 我们相信中国这样的网络经济模式 , 它会演化的更完善 。
编
辑|
赵云
肖勇
校对|
何小桃
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来源:中国网信网、中新经纬、中央广电总台中国之声
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