「飞猪」两千多人抢票后被“悔票”,商家:失误,赔500元!( 七 )

购物狂欢节 , “乌龙手”已不是第一次出现

去年“双十一” , 消费者在苏宁易购某旗舰店下单购买活动大促0.9折商品 , 第二天品牌方回应称不小心设置错了折扣;有消费者在京东商城领取了“200-189”的购物满减优惠券 , 多家男装店铺未发货 , 事后回应称 , 是负责人填错了优惠券满减额度 。

远达国际飞猪店铺负责人孟繁升表示 , 由于订单量级过大 , 目前每单补500元已经对公司造成了极大的压力 , 希望能得到消费者的谅解 。

孟繁升:“在此我们也希望向为此事受影响的所有的消费者做真诚的致歉 , 一万分的致歉 , 也希望大家能理解和同情我们 , 能帮我们一把 , 能帮我们渡过这个难关 。 现在的情况是 , 我们的店铺已经关闭 , 我们也希望妥善把事情解决以后 , 能让我们正常经营 , 能再给我们一次机会 。 ”