央视新闻|直播带货正当时——电商主播的机会与挑战( 二 )
在北下朱经过三个月的摸爬滚打 , 箫箫还是决定和老公处理完现有库存后回湖南发展 。 在他们看来 , 每个主播都应该有自己的风格和特点 。
主播 箫箫:你不可能永远只卖这里的 , 虽然这边东西多 , 我们回老家可以卖老家的特产 , 过段时间我们会去内蒙古 , 能给粉丝一点新的感觉 。
行业发展 有待理性规划和规范
这几个月来 , 像箫箫一样选择离开的主播不在少数 。 北下朱相关负责人告诉我们 , 由于房价越来越高 , 好多商家也因为承受不住房租只能选择离开 , 有的店面仅今年就换了五位租户 。
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北下朱村委会主任金景喜告诉采访人员 , 北下朱村房租从2018年开始出现迅速增长 , 为了北下朱的长远发展 , 他和村委会干部们一直在呼吁村民 , 要将房租保持在一个合理水平 。
北下朱村委会主 任金景:那是很严重的问题 , 但是这个问题我们也没法解决 , 这是市场经济 , 有赚到钱的都无所谓 , 但是大部分的商户还是承受不了 , 这是事实 。
采访人员了解到 , 在北下朱村头一年3万元房租的商铺 , 第二年已经涨到了5万元 , 位置好的商铺 , 甚至涨到了10万元或20万元 。 东北来的李女士五年前在北下朱租下了四间店面 , 四个地下室仓库 , 租金是12万一年 , 今年她明显感觉到承受不住租金的压力 。
【央视新闻|直播带货正当时——电商主播的机会与挑战】
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北下朱村商家 李女士:今年缩成了两间店面 , 这样的话店面的费用就是一间十三万 , 两间有二十六万 , 地下室是两万五 , 这样一起就是三十六万的样子 。
可即便是租金如此增长 , 还有新的商家愿意进来试一试 。
北下朱村工作人员 陶琪:大家的口口相传会把这个市场夸大化 。 创业者来到这里创业 , 可能是凭着孤注一掷的心态 , 带着身上的一些钱 。 但是坚持了三四个月还是没有“爆单” , 花光了自己所有积蓄 , 之后呢就带着失望离开了北下朱 。
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义乌市市场发展委员会副主任 樊文武:因为市场还是有风险的 , 就跟投资有风险一样 , 直播要找到自己合适的一个人设、平台 , 来实现整个人、货的匹配 , 实现业务的拓展或盈利等等 , 这些方面需要整体设计 , 而不是说来到义乌一定能赚钱 。
规范市场 保护好消费者权益
随着直播带货越来越被人们接受 , 接踵而来的问题也不少 , 比如咱们经常说的“卖家秀”和“买家秀”等 。 这个市场如何规范 , 一起来听听专家怎么说 。
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中国政法大学传播法研究中心副主任:互联网直播过程中很多普通人参与 , 实际上是互联网经济发展到下半场之后 , 互联网红利对于普通人的一个体现 。 在抗击疫情的下半场 , 恢复经济其实很多是靠互联网经济去拉动 , 特别是每一个普通人都有机会参与其中 , 它一定是一个真正的风口 。 但是这个风口并非是一直往上飞的 , 因为在风口发展过程中我们遇到了好多问题 , 比如说带货过程中假货问题、虚假宣传问题、产品责任问题以及售后服务和个人信息保护等相关问题 , 这些问题得需要特别的法律进行特别的说明 。 市场监督管理部门正在修订的总局的60号令 , 实际是对互联网直播过程中 , 主播相关的法律责任问题 , 平台的性质责任问题以及监管的方式方法问题 , 再包括消费者权益保护的问题 , 在这个新规里面 , 在修订案中都有具体的提及 。
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北京邮电大学电子商务专业负责人 胡桃:今年7月1日 , 国内首份网络直播营销行为规范开始实施 。 这就要求人员管理、直播内容、售后服务都要符合网络直播营销行为规范 , 对主播的直播内容和消费者弹幕进行双向监管 , 能够提高直播的内容质量 , 防止用户或者主播在直播间散布虚假信息 , 要对相关行为建立这种应急处理措施 。 建立完善审核培训赏罚机制 , 明确售后服务 , 以及信息反馈的相关责任制度 。
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