深燃IPO前夕,快手盯上中小商家
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深燃(shenrancaijing)原创
作者 | 李秋涵
编辑 | 魏佳
乘着直播电商的东风 , 来自内蒙古的“太平哥”完成了一件“人生开心的大事”——参加在清华大学的培训 。 “我是小学学历 , 说白了 , 那里招保安我都不配去” , 他感叹 , “从没有想到能有今天的生活” 。 从2017年开始 , 他尝试在快手直播卖牛肉干 , 2018年开始大卖 , 一年的时间卖出450万 , 是快手上的中腰部商家 , 也是镇上的网红人物 。
直播电商正颠覆着达人的生活 , “太平哥”是其中一个 , 但快手显然还需要更多个 。
11月5日晚 , 快手递交招股书开启上市征程 , 其财务数据也首次呈现在公众面前 。 在2018年前 , 快手是一家几乎完全仰仗直播收入的公司 , 随后这部分收入占比逐年下降 , 广告营销收入占比上升 , 逐渐崛起的电商业务也正在成为其商业版图的第三架马车 。 今年上半年 , 快手GMV已达1096亿 。
2020年 , 快手电商步伐明显加快 , 大有火力全开的架势 。
3月 , 快手电商推出超级品牌日;5月 , 与京东深度战略合作 , 获得品牌货供应链支持;6月 , 宣布投资30亿元在成都建立快手电商总部;8月 , 宣布快手电商订单量超5亿单 , 过去12个月累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多;9月 , 推出“快手好物联盟” , 试图从供应端降低达人电商化门槛 , 完善电商业务的配套设施 。 几乎每两个月 , 都能见到快手关于电商的大动作 。
大动作背后 , 是快手电商的极速发展 。 多家媒体报道 , 快手电商将原先的1000亿目标调高至2500亿 , 这超过抖音的2000亿GMV目标 , 相当于2019年淘宝直播的总GMV 。
但是 , 越向前迈进 , 越要解决核心难题 。 相比于淘宝、京东、拼多多 , 短视频内容平台迈入电商赛道 , 虽拥有流量优势 , 但也面临供应链的短板 。
电商赛道竞争压力加剧 , 快手正变得熟悉又陌生:在用户端 , 推出百亿补贴 , 吸引消费者 , 策略打法与主流电商越来越相近 。 在供给端 , 推出“快手好物联盟” , 发力达人带货;在链接消费者与商家上 , 完善商业工具 , 让商家可以通过购买粉条、小店通获取公域流量 , 降低涨粉难度 。
紧接着 , 在快手116购物狂欢节 , 打出10亿流量扶持+上亿现金补贴的宣传 , 表示要大力扶持中小商家 。 快手电商营销中心负责人张一鹏更是直言 , 这次116要“完全为中小卖家赋能而生” , 释放信号 。
快手电商 , 到底想成为谁?
快手电商要抢谁的饭碗? 解答这个疑问之前 , 或许要先回归到快手电商的起源以及平台的生态逻辑上 。 这背后有一个关于被动选择与主动选择的转折点 , 也有进击与回归的路径转变 。
招股书称 , 快手于2018年8月推出电商业务 , 平台按所售产品价格及类型收取佣金 。
据一位快手员工透露 , 快手对于电商一度是回避的 。 2018年以前 , 快手已经拥有极大的日活用户 , 其中有大部分是小店店主、生意人 , 他们在快手上分享日常采购、在果园摘水果等生活片段 , 无意中引发用户购买兴趣 。 由于快手不提供交易平台 , 双方互留微信、QQ号 , 转到第三方平台交易 , 没有安全保障 , 引发纠纷后又试图找平台主持公道 。
“当时快手认为自己是大数据驱动的互联网公司 , 而不是像阿里那样擅长零售的电商公司 , 介入实物交易心里并没有底 , 所以没有第一时间做电商 。 ”这名员工回忆 。
下定决心要做 , 是一次偶然 。 当时的一位快手高管喜欢盘手串 , 在快手上关注了一对做手串生意的中年夫妻 , 犹豫再三 , 他还是添加对方微信花30元买了一串 , 没想到收到以后比预期还好 。 “我们才发现这事也没有那么可怕” 。 于是 , 2018年下半年 , 快手开始推出小黄车等功能 。
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