电子商务|在线教育巨头瞄准新风口：市场规模4000亿( 三 ) 跨境电商|零售业|跨境支付

业内人士向「子弹财经」透露，很多公立学校愿意为智能硬件这类基础设施买单，却不太愿意为软件买单。更要紧的是， to B或to G类机构通常会面临回款的难题，而此前to C类教培机构一般采用预收费模式。
陈晶提到，如果是五万元或十万元以内的订单，由学校校长直接签字支付即可，而订单金额一旦超出上述范围，则需要公开招投标，及走后续审批流程。走审批流程意味着会产生账期。
“比如， 50万-200万的订单，回款至少需要半年时间， 5个亿的订单，回款至少需要三年。甚至一些应收账款被拖欠太久，机构最终只能按坏账处理。 ”她说。
据她了解，在业内类似的坏账情况较为常见， “很多人都觉得选择接受to B服务的机构有钱、有预算，没错，机构是有钱是有预算，可问题是机构也有账期，大部分玩家在进入这个市场时，根本意识不到账期有多长，要承担的风险有多大。 ”
当然，很多智慧教育玩家正通过提升销售价格的方式来缓解账期问题。比如，成本仅需1000元的智慧教育产品向公立学校售卖高达1万元，多出来的9000元利润被用于走关系、激励老师、渠道抽佣以及填补坏账窟窿等。
此外， “如何在决策者、付费者和使用者三方需求中寻得平衡”也成为诸多智慧教育玩家难以逾越的一座大山。
这是因为智慧教育产品或系统的决策者、付费者和使用者等三方分离，各有所需。据陈晶介绍，学校的决策者更关心学校升学率、生源质量以及办学特色等，而教育局等付费者更偏向酷炫、技术含量高等卖点十足的智慧教育产品或系统。
不过，教师这类一线使用者更在乎智慧教育产品或系统是否稳定可操作，以及能否为其降本增效。 “酷炫的东西未必好用，公立学校如同‘拼多多市场’ ，很多一线老师对产品的功能要求是能用就行。 ”陈晶补充道。
图 / 摄图网，基于VRF协议
值得一提的是， to C类机构转型G端，面临的最大问题就是他们无法适应另一个组织和体系下，完全陌生的、漫长的决策链。 “他们不会很快理解教育局局长、校长、老师等不同角色的各自考虑。 ”陈晶称。
而摆在智慧教育玩家们面前还有另一个难题——要如何做到科技与教育教学的深度融合。
在周林看来，要实现上述融合，机构不仅要懂技术，也要深刻理解教育，尤其是理解公办教育管理、教学的方方面面和学校的实际需求，唯有这样才能打造出一款真正帮老师减负增效，提高管理效率和教学质量的产品。
“这不是一个纯粹的科技企业或互联网企业想做就能做成功的。 ”周林说。
当然，有些机构给出了一个相对可行的解决思路。就拿晓羊集团来说，该公司的大部分管理层人员，曾在公办学校当过校长、信息中心主任、老师和教务等，对学校教学和整体运作有较深入的了解，为了能够及时响应不同地区的学校提出的需求，晓羊集团还组建了一支分布在全国各地的服务团队。
另据「子弹财经」了解，在未来，智慧教育玩家除了解决上述难题外，还需要打造一个数据完全融通的整体解决方案。
周林提到，很多学校面临严重的信息孤岛和数据烟囱的问题。而因为数据都留存在各个碎片化的系统中，导致一个老师需要记忆和管理多套用户名和密码，一个同样的期末考试数据需要老师在多个系统进行重复的操作。
这样的问题显然使学校无法真正进行大数据分析，形成有效的数据画像，更无法为学校留存有价值的数据资产。
所以，一个数据完全融通的整体解决方案，对学校来说是最为渴求且迫切的。 “但问题是，要想把所有底层数据融合打通，除了需要深刻理解公办教育管理、教学等方面的实际需求，也需要竭力攻克来自技术层面的难关。 ”周林说。
可以肯定地说，在这一轮智慧教育的新混战中，每一个进场的玩家都无法逃避上述任何一个挑战，因为公立学校在筛选合作伙伴上越来越严格。
据周林回忆，在教育信息化发展初期，由于对智慧教育的落地性能和效果都不熟悉，学校普遍会选择安全性、可靠性更有保障的知名企业或大品牌。而今，学校更关注的是机构提供的智慧教育产品或系统能否真正用起来，能否帮助老师实现真正的减负增效，提供的服务是否真正有效……
“现在很多学校已经不再是领导一人决策，他们在采购之前，通常都会要求机构提供一段时间的试用，且试用过程中会听取老师的使用反馈，并对产品进行深度了解后才做出采购决策。 ”周林表示。