陈小英|从打工妹到开创申通的她，把股权卖给马云套现146亿，现在怎样了( 三 ) 申通快递|上海市|杭州

加盟模式，顾名思义就是把权力下发，让片区的人负责好自己网点的业务。而要想成为加盟人，只需要向总部缴纳几百块钱的押金。网点的业务包括两块，寄件和收件。寄件这一块，因为寄件时需要承担路费，所以会向需要寄件服务的客户收取一定费用。而收件这一块，则是无偿的，且网点有义务帮助取件的客户保管物件。
加盟模式被推出后，引起了很大的反响。很多人都开始蠢跃跃欲试。 1988年，申通快递靠着加盟模式实现了它的第一次升华。它从一个帮别人跑跑腿的小作坊，蜕变为拥有2000多名员工，横跨50多个网点的重量型企业。
痛失所爱，股东出走，陈小英靠着二级加盟模式扭转乾坤
尽管申通快递在快递行业一路高歌，但是当时国家对民营快递的政策还未放开，还未将其合法化，相当于是个黑户。但是陈小英和聂腾飞始终相信，随着时代的变化，总有一天，像申通快递这样的民营快递是可以上户的。然而，还没等到那天的到来，聂腾飞在去宁波办业务的路上就出事身亡了。那一年，陈小英才22岁。
聂腾飞的去世，让整个公司都陷入混乱。公司内部人心惶惶，一方面因为民营快递的非法化，另一方面很多人都在质疑，陈小英作为一介女流，没有聂腾飞把持着，又能带领着申通快递走多远呢？
打江山容易，守江山难。公司很多重要股东为了前途，纷纷选择跳槽，还有一部分人借着这个时机开始另起炉灶，自立门户。其中，聂腾飞的弟弟聂腾云创建了韵达快递，陈小英的老乡喻渭蛟创建了圆通快递，而赖梅松韵后来也成为了中通快递的董事长。
从刚出社会到创业至今，这九年的时间里，一直都是丈夫聂腾飞陪在陈小英身边。如今，正是事业的紧要关头，根基还未扎稳，丈夫却撒手人寰了。一时之间，陈小英又伤痛又着急。但是，她知道，要想守着这份基业，自己必须马上振作起来。
因为“三通一达”的分立，加上当时广州顺丰快递的异军突起，物流市场日渐饱和，弊端也逐渐凸显出来了。首先是快递的单价被疯狂缩减。当初原本只有申通快递一家民营快递，送一单快递的利润尚且可观。但随着多家快递公司的分流，为了提高竞争，各个公司只好疯狂压低单价，市场平衡渐渐被打破。
其次是网点缺乏秩序。作为存取物件的中间方，保护客户的隐私是最基本的职业道德。但是，有的加盟人为了增加业绩，经常趁着“黑户”的身份，盗卖客户的个人隐私，使得公司信誉的剧烈下滑。
那么，四面楚歌的申通快递，该如何在重重危机中扭转乾坤呢？陈小英经过多日的苦思冥想，终于找到了解决办法--开启二级加盟模式。所谓的二级加盟模式，就是在原来加盟模式的基础上，增加网点和快递员之间的约束。
即网点在向总部缴纳加盟费的同时，快递员也可以向网点缴纳加盟费，成为二级加盟人。网点和快递员之间的利益交互，总部不予干涉。如此一来，公司的管理将变得更加细致。各方也多了些利益牵制，不敢随意做出违规行为。
二级加盟模式一被推出，就引起了其他快递公司的效仿。很多人在这种管理模式下，也尝到了甜头。很快，申通在全国搭建起了4000多个网点，员工翻了20多倍。在这场无声的硝烟中，它再次站稳了脚跟。那时，唯一能与它抗衡的只有广东的顺丰。而接下来的电商时代，让将申通再上一层楼。
双11与马云互相成就，功成名就后回归家庭
如果说聂腾飞是陈小英的灵魂伴侣，那么马云应该是她的神来一笔。 2003年，随着淘宝、京东等电商平台的兴起，网上购物成为了风靡全民的购物方式。既然是在线上购物，快递公司靠不靠谱，自然是顾客和商家的首选。
当时，淘宝作为国内的一大电商平台，在百花齐放的电商领域，也并非是不可动摇的。尽管淘宝靠着2005年与圆通达成的配送业务，逐渐走入千家万户。但是，当2009年，马云推出双十一活动后，国内的很多快递公司却都抱有观望的态度，谁都不敢轻易迈出深度合作的第一步。然而，这个时候，陈小英却站出来了。
2008年代金融危机刚过不久，申通快递在陈小英的带领下，在上海，萧山等地搭建起了巨大的物流转运中心。这一切，冥冥中就像是专门为了双11而准备的。当然，陈小英也清楚，要想在双11脱颖而出，就得提高自己的竞争力。而她给出的办法就是降低快递单价。