格力电器|格力认罪被美国罚款5.8亿,掉进了一个陷阱?


格力电器|格力认罪被美国罚款5.8亿,掉进了一个陷阱?
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格力电器|格力认罪被美国罚款5.8亿,掉进了一个陷阱?
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昨天 , 格力电器正式发布公告 , 回应了被美国罚款9100万美元(5.8亿元人民币)一事 。
在当前的国际环境下 , 一家中国企业被美国罚款 , 很难不让人浮想联翩 。
格力电器为什么要和解?
背后又有什么陷阱?
根据格力电器的声明和网上的信息 , 事情的经过大概是这样的:
格力电器公告
2005年到2012年期间 , 格力电器向美国、加拿大出口了一批除湿机 。
2012年 , 有人投诉格力电器的除湿机可能会造成事故 。
2013年6月 , 格力电器向美国消费品安全委员会(简称CPSC)申报 。
关于这一点 , 格力电器早在2013年9月14日曾发布过公告 。
格力电器公告
【格力电器|格力认罪被美国罚款5.8亿,掉进了一个陷阱?】公告披露 , 格力电器出口到美国和加拿大部分除湿机产品可能会过热、冒烟和起火 , 可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害 。
在美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部的监督和批准下 , 格力电器2013年9月12日自愿召回这些除湿机产品 。
召回对象为2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及 SoleusAir、Kenmore、Frigidaire等12个品牌约225万台除湿机产品 。
当时 , 格力电器虽然申报了 , 还自愿召回瑕疵产品 , 但因为不及时 , 还是惹上了麻烦 。
2016年 , 格力电器和CPSC达成民事和解 , 支付了1545万美元 。
CPSC这边解决了 , 美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室(统称DOJ)又站了出来 , 要求格力电器承担刑事责任 。
经过多轮谈判 , 格力电器终于和DOJ达成协议 , 支付了7575万美元 。
前后加起来 , 合计9100多万美元 。
简单地总结一下 , 就是格力电器出口到美国的除湿器出了问题 , 惹了官司 , 最后交钱和解 。
交钱和解 , 确实是格力电器当前的最优解 。
我们先看案件的起因 , 是“申报不及时” 。
意思是 , 格力电器发现自己的除湿机有安全隐患 , 没有及时向CPSC报告 。
据说 , 2012年9月 , 格力电器就得知除湿机存在可能导致过热起火的缺陷 , 没有申报 , 并继续销售长达6个月 。
格力除湿机
依上述情况可知 , 格力电器显然抱有侥幸心理 。
不过 , 我还查到了另一份资料 , 说法截然相反 。
格力电器被美国的合作伙伴Soleus公司挖坑了 。
2013年 , Soleus公司将格力告上加州联邦法院 , 称自2012年起 , 收到不少消费者投诉格力产的除湿机易着火 , 并向格力方面索赔1.5亿美元 。
格力电器坚决否认 , 一方面 , 对自家产品有信心;另一方面 , 根本没有接到事故投诉 。
最后 , Soleus公司找来一家评测公司 , 得出了“容易起火”的报告 , 最终将格力电器推到坑里 。
哪种说法才是真相 , 恐怕连格力电器自己都说不清楚 。
特别是 , 从时间线上看 , 格力电器的确是“申报不及时” 。
再看案件的跨度时长 , 长达9年 。
从2012年到今天 , 此案已经整整过去9年 。
时间是一种“杀人于无形”的武器 。 9年时间 , 久诉不决 , 无论对于个人 , 还是对于企业 , 都要付出极大的成本 。
对于格力电器来说 , 既然事情已经发生 , 除湿器到底是否有安全隐患背后的真相已经不重要 , 重要的是 , 要尽可能减少此案带来的损失 。
首先 , 像产品质量问题的案件 , 商家都是处于“理亏”的境地 。
其次 , 格力电器这次面对的不是消费者 , 而是美国消费品安全委员会、美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室等这样的公共机构 , 又矮了一截 。
再次 , 格力电器又是一家中国企业 , 在美国人生地不熟 , 难免要吃亏 。
最终 , 假设格力电器硬气 , 要死磕 , 赢了这场官司 , 但付出的时间成本、诉讼费用和声誉负面影响 , 也是极大的 。
所以说 , 和解是格力电器的最优解 。