第五句话:要努力做到人情达练 。
职场如江湖 , 首先要取得领导的赏识和重用 , 还要扫清前进路上的任何障碍 。 一是要少树敌 。 必须得罪的人 , 也要留点情面 , 不要当众翻脸 , 防止他成为“死敌” , 他会千方百计阻扰你的前进 , 因为你进步了 , 对他就是灾难 。 二是要多为人 。 不要当老好人 , 你讨好所有人 , 其实等于谁也没讨好 。 要当有情有义且原则性与灵活性兼具的人 , 该拒绝的要拒绝 , 该帮忙的要帮忙 , 拒绝时要做到“制度无情、操作有情” , 至少别让他成为“仇人” 。 三是要多走动 。 不要不懂基本的礼数 , 你到任何上司、同事、客户的家里做客 , 永远不要空着手去 , 哪怕只是拎一篮水果、两瓶酒 。 东西不在贵重 , 而是要体现你懂礼数 , 人情世故练达 。 你想一想 , 你即使去亲戚朋友家还要给孩子带个玩具、给老人带一箱牛奶呢?日常生活中况且如此 , 何况在职场上呢?
第六句话:不要透支关系 , 人情要用在刀刃上 。
你对上司长期进行感情投资 , 不是用来麻烦他为你办小事的 , 而是在关键时刻请他拉你一把的 。 比如 , 在晋升前夕 , 他帮你铺垫几句话 , 帮你运作一下 , 你得到的好处远远超过你平时的“投资” , 回报率是十倍百倍 , 平时千万不要心疼你那点小礼物 。 如果你平时总是麻烦领导为你办小事 , 就会触犯“事不过三”的潜规则 , 等到关键时候 , 就把人情资源“消耗”光了 。 所以 , 平时能用钱解决的事情 , 就别麻烦你的领导 , 你得到了小的恩惠 , 可能会失去大的机会 。
第七句话:跟领导交往的辩证关系 。
跟领导交往 , 不要太拘谨 , 也不要太放松 。 在公共场合 , 一定要遵守职场规矩和职场规则 , 大大方方、有礼有节;在私下场合 , 不要唯唯诺诺、畏手畏脚 , 让领导瞧不起你 。 保持从容淡定、自信大方的形象 , 让领导认为你是一个上得了台面的人 , 放在领导岗位上 , 像个领导的样子 。 有的人 , 为什么始终得不到栽培和重用?其中一点 , 领导一看他就是当领导的“苗子” 。 怎么优雅地与领导交往呢?我告诉你“一大一小”原则:见到大领导 , 你要把他看小一点;见到小领导 , 你要把他看大一点 , 就行了 。 大领导也是凡人 , 你若是毕恭毕敬 , 搞得他也紧张起来 , 也对你公事公办 , 所以 , 你保持不亢不卑的姿态 , 反而能拉近与他平等的关系 。 小领导往往更爱面子 , 对职位和称谓更敏感 , 生怕别人看低他 , 所以 , 你见到小领导 , 就要给他“尊严” , 比如 , 副经理要叫他经理 , 等等 。
第八句话:要听懂职场“暗语” , 做到听话听音 。
领导职位越高 , 说话越隐晦 , 需要下属好好领悟 。 不要抱怨领导说话“云山雾罩” , 更不要笑话领导“说半句留半句” , 那恰恰是他的水平 , 也是领导“自保”的策略 。 领导把话都说明白了 , 成绩算谁的?责任怎么推掉?听懂领导的“暗语” , 这是检验你是否成熟的标准 。 比如 , 领导用铅笔签“抓紧落实” , 你要明白这件事有风险 , 你办完之后 , 要用橡皮擦掉 , 出了问题 , 要说这是你自己办的 。 你连这点“锅”都不愿意背 , 领导凭什么放心让你办事?再比如 , 领导批示“同意” , 后面没有时间 , 其实是暗示你不要办 , 要把事挡住 。 别人怼你 , “领导都同意了 , 你凭什么不办?”你要合理解释 , 千万不能把上司给出卖了 。 领导批示“阅办” , 就是让你看着办 , 可办可不办 。 如果你不能与领导形成默契 , 他如何放心把你当自己人呢?
第九句话:要想成功 , 首先要学会情绪管理 。
一个情绪不稳定的人 , 没有哪位领导会把重任交给他 。 驾驭不了自己的情绪 , 如何堪当大任?你看哪位领导不是四平八稳的?火烧眉毛 , 也要心急火燎的 , 只会让领导觉得你的定力不够 , 不适合当领导 。 所以 , 行走职场 , 没有根本利益的冲突 , 你千万不要当众与任何人撕破脸皮 , 这不仅仅是不要树敌的问题 , 而是控制情绪的本事 。 尤其要切记:任何时候、任何场合、任何情况 , 都不要顶撞领导 , 你让他下不了台 , 他就让上不了“台” 。 职场之上 , 不可避免要跟你的对手“掰手腕” , 切忌在明面上较劲 , 而要在桌面下用“铁腿功” 。 场面上 , 一定要微笑着、握着手、敬着酒、搂着肩 , 暗地里“过招” , 绝对不能心慈手软 。 这不仅仅是“耍手腕” , 也是成熟的标志 。
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