编辑同志:
我是一个学生 , 每逢周末我都要从湘乡汽车站坐车去湘潭 。 由于坐车的学生太多 , 汽车站通常会多安排一辆加班大巴车 。 我第一次坐这辆大巴车是在清明节 , 上车后司机要我们加5元钱 , 说这样就可以从高速走 , 我们信以为真 , 都如数交了钱 , 但是司机并没有走高速 。 10月17日 , 我再次坐上了这辆大巴车 , 车上的工作人员吆喝着说:“走高速加5元 。 ”可结果仍是对我们这一车学生的欺骗 。 大巴车司乘人员的做法让我们气愤不已 , 希望湘乡汽车站管一管此事 , 不要再这样欺客了 。 一学生
记者追踪:
10月17日 , 湘潭交发集团回复说 , 经调查 , 湘乡至湘潭西大巴加收5元高速公路费是该车司乘人员个人行为 , 严重违反了公司站场管理规定 。 对此 , 他们已责令湘乡汽车站对该驾驶人员的违规行为作出处罚 , 并下岗培训学习7天 。 今后他们一定加强对司乘人员的服务培训和管理 , 杜绝类似事件发生 。
湖南日报全媒体记者 田燕
【洮湖|湘乡客运大巴怎能如此欺客】原载《湖南日报》(2021年10月31日03版)
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[来源:湖南日报·新湖南客户端
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