在前线|靠什么赢得“新生”?,主动走出舒适圈的联想( 二 )
不管是YOGA、ThinkBook、还是ThinkPad , 我们看到联想的产品大胆、甚至让人尖叫 , 这与市面上很多其他产品有着很大不同 。 面对各个细分的市场领域 , 联想频频出击 , 进一步夯实了PC产品矩阵 , 这种魄力和实力让人刮目相看 。
联想开辟PC4.0时代
到底是什么让联想在PC这条大道上如此笃定、如此自信呢?
持续扩大市场份额 , 持续投入重兵 , 联想在PC市场如鱼得水 , 究其根源 , 是联想对PC产业有着清晰的判断 , 背后则是其以客户为中心战略的全面深化与落地 。
此前不久 , IDC发布的第三季度数据 , 全球PC市场增长14.5% 。 PC市场如此强势复苏 , 用户需求的增加 , 在刨除疫情带来的拉动因素之外 , 很大程度上是来自联想这样的产业巨头产品力的提升 。
如今 , 移动互联网、物联网、智能家居、移动办公、5G等一系列趋势和浪潮 , 对PC市场带来巨大影响和推动 , 联想洞察产业趋势 , 结合自身研发创新优势 , 打造出一个个市场爆品 。
在PC诞生的40多年以来 , 联想发展历程与PC有着源远的关联 。 在联想的36年历程中 , 它经历了四个时代 , 1.0时代打破国外品牌的垄断 , 让电脑走入寻常百姓家;2.0时代 , 联想创新性地推出了互联网电脑 , 让遍布各地的人都能够通过互联网交流、沟通;3.0时代 , 联想收购IBMPC等国际品牌 , 走向国际市场并成为全球第一;而如今联想推动PC市场进入到了4.0时代 。
4.0时代 , 是联想自己的 , 更是整个PC产业的 。 在这个时代 , 用户是更加年轻的互联网原住民 , 他们对PC的理解和需求完全不同于“远古时代”的用户 , 从研发到交付到后续服务 , PC不是一锤子买卖 , 而是生命周期很长的产品和体验 。
在PC4.0时代 , 产品为王 , 这是最基本的 , 产品不好 , 用户不会多看你一眼 , 这就很好理解 , 联想为何持续推出创新、破界的产品 , ThinkPadX1Fold是全球首款5G折叠屏笔记本电脑 , 联想主动打破PC产业的沉寂 , 勇于探索产业未来 。
与此同时 , 品牌为王 , 一个品牌只有产品 , 没有很好的品牌文化、品牌理念 , 用户同样不会走近你 , 因为你不懂ta 。 ThinkBook发布时 , 引发热议的是一场新青年“前途”的社会话题 , 而ThinkPadX1Fold发布时 , 引发共鸣的是思考如何成就思考……类似这样的案例 , 太多了 。
还有 , 体验为王 。 如今 , 是体验经济时代 , 厂商并不是提供一个产品就完事了 , 交付之后 , 只是服务和体验的开始 , 联想希望为用户打造的是一个全生命周期、全场景的服务体验 。
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其实这一切的背后 , 是联想在国内“以客户为中心”转型的全面落地 , 也正是这一“秘籍”使得联想多年来一直在PC市场坐拥领军地位 。 以客户为中心 , 是联想的行动纲领 , 也正是它的存在 , 让联想的产品力、品牌力、服务力等综合能力全面提升 。
俗话说 , 金九银十 。 这是人们对销售旺季的一种描述 , 今年由于受到疫情的影响 , 销售旺季有所延后 , 从十一黄金周之后 , 疫后经济复苏全面提振 , 人们消费的激情也被点燃 。
对于即将到来的双十一 , 我们应该清晰地看到这样的变化:双十一进入到是第十一个年头 , 其内涵发生了很大变化 , 而客户群体、客户需求也发生很大变化 , 双十一大战不再是价格战 , 而是集合了品牌、体验、价格等结合的综合之战 。
加上今年特殊的背景 , 我们可以得出这样的判断 , 今年的双十一 , 用户需要的是更具场景化的产品和服务体验 , 没有真正有竞争力的产品、战略 , 无法在双十一大战中获得生意 , 仅凭价格会搞得自己一身疲惫 。
综合来看 , 联想以自身的综合实力和产业担当 , 对双十一和2020年的销售旺季第四季度做好了准备和储备 , 可以想象的是 , 迎接联想的是一个大丰收 。
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