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“年增长30000%独角兽之死 。 ”来源 | 投资家(ID:touzijias)作者 | 刘晓月
前段时间 , 在由工信部牵头的持续推进APP侵害用户权益专项整治行动中 , 发现尚有96款APP未按时限要求完成整改 。 其中 , 据北京市通信管理局下架应用软件名单显示 , 由凡客诚品(北京)科技有限公司开发的凡客诚品VANCL(应用版本:6.0.9)APP涉及违规收集个人信息问题 。 工信部表示 , 依据《网络安全法》等法律要求 , 组织对上述APP进行下架 。
但很多人的第一反映是 , 凡客居然还活着?
是的 , 这个曾经是80、90后人手一件的超级品牌 , 经历了比肩阿里的高光时刻 , 最后却沦为了时代的眼泪 , 不过一直没有就此退幕 , 而是一直苟延残喘 。
曾经的凡客用户超8000万、营收20亿、估值30亿 , 年收入增长率达到29576.86% 。 位列电商行业的第四位 , 也是垂直电商的老大 , 放话要冲击年GMV100亿 , 收购LV 。
雷军说过:“凡客的成功至少是99% , 除非犯重大不可饶恕的错误 。 ”
设曾想到 , 结果真的一语成谶 。 那么 , 凡客是如何把一件“成功率99%”的事情做失败的?从如日中天沦为一地鸡毛 , 艰难转型之后却又踏入深坑?
一
创纪录的独角兽:年增长300倍、放话收购LV
凡客离不开两个人 , 第一个是陈年 , 一个是雷军 。
陈年是山西人 , 大学中途退学后来到北京 , 从文字工作起步 , 先后做过记者、读书俱乐部创办人、图书策划人 , 在文化圈小有名气 。
读书人出身、做过编辑的陈年对各种产品形成了很挑剔的口味 。 结识雷军后 , 二人在2000年合作创办卓越网 。
与老对手当当网的品类全不同 , 陈年一直坚持少而精路线——发掘精品书和畅销书 , 依靠只有当当网几分之一的图书品类 , 竟然能够与当当网打成平手 , 最后卓越被亚马逊收购 。
后来他决定入局电商 , 赚得电商行业第一桶金后 , 陈年与雷军联手 , 2007年创办凡客 。 英文名为“VANCL” , “VAN”是先锋的意思 , “C”和“L”分别代表陈年和雷军 。 而“凡客诚品”的意思是“凡是顾客 , 就提供给他们诚心打造的产品” 。
在商业模式上 , 他们采用了一套成熟的打法——找到一个「标准化的产品」并让其规模迅速扩大 。
而这个又标准化又容易规模化的产品 , 就是衬衣 。
在那个时候 , 优衣库还没有进军中国市场 , 凡客诚品出来后 , 因其爆款单品、先进模式 , 受到了业内的追捧 。 仅仅一年的时间 , 凡客销售额就达到了20 亿元 , 并获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资 。
当年的凡客可谓是国内B2C电商的标杆平台 , 现在的很多商业模式都有它的影子 。 凡客虽然也与第三方快递展开了合作 , 但也探索自建快递如风达 , 解决客户投诉率最高的快递“最后一公里”问题 。 后者成为了凡客后来最宝贵的资产之一 。
不过凡客最让人瞩目的 , 还是它的营销 。 不仅紧跟着互联网在线广告的新趋势 , 还针对那时年轻人的注意力重点——畅销杂志《读者》和《青年文摘》上长期投放彩页广告 , 牢牢抢占住了年轻人的心智 。
《青年文摘上》的凡客广告 , 图源:微博用户@大眼仔的一些事一些情
不过 , 更绝的还是“凡客体” 。 请来了当时爆红的韩寒、李宇春、王珞丹等人做代言 , “爱XX、爱XX”一度成为了年轻人彰显个性的语言标签 。
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