陕西车圈|如何调动员工的积极性和主动性?汽修老板看过来!

社会在进步 , 时代在改变 , 车主的消费习惯也在随着生活水平的提高逐渐改变 。 二十年前能修好车足以 , 十年前要求技术过硬 , 五年前追求性价比 , 现在 , 除去这些 , 我们还要求服务周到 。
陕西车圈|如何调动员工的积极性和主动性?汽修老板看过来!
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那么 , 如何调动员工的积极性和主动性?
【陕西车圈|如何调动员工的积极性和主动性?汽修老板看过来!】1.建立积分奖励模式
对于员工来说什么最重要?当然是赚钱 , 那些说把店做大做强的绝对是骗人的 。 想要调动员工的积极性 , 加强店里的服务效率 , 可以建立积分奖励模式 。
在店里建立积分制度 , 每天由店里的店长或其他管理层一起监督 , 晚上管理层例会 , 从一线员工中选择最佳员工进行积分嘉奖 。 当然这个积分不仅仅是积分而已 , 到每周末会进行优秀个人的评比 , 每月末在进行每月优秀个人的评比 , 每次评比出来的第一名都有一定的现金奖励 。
除此之外 , 还将店里的员工进行分组 , 按小组进行PK , 一样评选出每周最优秀小组和每月最优秀小组 , 一样的进行一定的现金奖励 。
2.设定标准进行奖励
简单的说 , 就是把店里的每项服务提升1% , 然后把这1%的钱全部分给门店的工作人员 。 当然这1%并不是这么简单就能拿到手的 , 而是给员工设定一个服务标准 , 要是能达到这个标准线 。 客户本次消费的所有费用 , 可以提取1%给工作人员 。 要是达不到 , 这钱你当然也拿不到 。
如此一来 , 客户仅仅需要多花1%的钱 , 就能得到比之前好几倍的贴心服务 , 想必没有谁会不乐意 。
对于老板而言 , 钱都是客户出的 , 却能起到为店里提升业绩和服务水平的效果 , 又何乐而不为呢?
除此之外 , 再设定一个客户反馈政策 。 要是有客户进行点名表扬的话 , 一次奖励十块或者二十块 , 这样也更有利于提升员工的积极性 。
再一个 , 就是每天设定一定的业绩标准线 , 每天超额完成的业绩 , 按照一定的百分比提成给店长 , 这样店长的积极性也会被调动起来 , 在工作中也会更加的积极主动 。 不为店里的考核 , 为了自己的收入 , 也会更加努力的去完成每天的业绩 。
当然这个业绩最好还是人性化一点 , 慢慢的去增加 , 如果一下子就想要一飞冲天 , 反而会达成反效果 。
汽修厂的方向对不对 , 是由老板去决定的 。 但是一家门店能不能盈利 , 却是由店里的所有员工来决定的 。 一家不懂得让员工赚钱的老板 , 一定赚不了大钱 , 而一个不懂得为店里创造业绩的员工 , 当然也不可能真正的赚到钱 。
以前 , 员工与老板的关系是雇佣和被雇佣 , 而现在 , 我们必须改变这个“陈旧”的思想 。 现在的社会 , 员工与老板的关系是合伙人 , 一荣俱荣 , 一损俱损 。 还真别不信 , 现在老板提供的是平台 , 员工要做的 , 就是借助这个平台创造价值 。 如果两者利益没谈拢 , 一拍两散 , 重新搭伙也是非常正常的事 。