科技排头|数字化再构高效采销,买化塑COO陆宁:从营销驱动到生意驱动( 二 )
与此同时 , 除了数据的贡献之外 , 买化塑研究院主要做了三件比较重要的事情:
一 , 数字化升级 。
峰会期间 , 来宾参与的技术研讨和活动现场都可以看到优料库的数据条 , 原来买化塑名录里面只有企业联系方式 , 在2020年 , 增加了企业在优料库里面的二维码 , 通过扫描二维码 , 可以在优料库里面浏览到供应商原材料信息 , 包括性能特点以及应用范围和应用市场 , 还有参数 。
企业会配合所做在线培训课程和TDS和MBS一些文档再现化下载 , 买化塑把原来大家对于某一个参数是非标的产品 , 包括钛白粉产品、乳液产品对成膜的树脂产品以及对颜料产品都进行了标准化的参数设计 。 产品在一个标准范围内形成了一个屏 , 在平行的一条轨道上面 , 从而可以进行对比 。 这就是买化塑数字化升级所做的事情 。
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二 , 品类扩容 。
除了原来的涂料业务之外 , 买化塑还做了通用塑料业务 , 并且把这个业务从产品数据做到了交易范围 , 打通了从信息到交易的这条路 。 同时买化塑生产供应采购部在2020年也完成几件比较重要的事情 。
买化塑为涂料原材料 , 尤其是树脂和乳液的企业进行了原料供应链服务 , 对于溶剂产品包括树脂单体进行了供应链服务 。 帮助国内乳液和树脂企业的生产 , 尤其是疫情之后恢复生产提供了很大的帮助 。
三 , 用户体验 。
大多数用户对慧聪都有一种固有印象 , 认为慧聪所提供的服务都要通过电脑进行 。 而更新后的买化塑可以和手机百分之百适配的活动 , 相对于电脑版来说手机移动性更好 。 大部分人更喜欢用手机 , 且每天花在手机上的时间远远超过花在电脑上 。
在场外接近30个展示的企业都配备了自己的二维码 , 可以通过手机扫码的方式浏览商铺 , 加关注成为它的粉丝 。 这些企业在进行默默的PK比赛 , 在比赛这两天的时间里面 , 排名一直在滚动 , 粉丝数量多的企业已经超过了200家 , 就是说这些企业在两天内获得了200个朋友的关注度 , 这就是陆宁提到的更关注用户体验 。
陆宁指出 , 买化塑关注用户体验所列出平台每天活跃量最高的五个业务场景 。
【科技排头|数字化再构高效采销,买化塑COO陆宁:从营销驱动到生意驱动】一 , 价格指数 。
大部分用户关注的是每天的产品价格 , 这个浏览量和登录用户情况最多 。
二 , 优库存 。
查询查询产品的数据 , 像一些明星的产品 , 9966A的乳液排序非常高 。
三 , 在线课堂 。
在疫情过程当中和现在 , 更多人习惯了通过手机来观看视频培训课程 , 包括峰会第一天的30场研讨活动 , 三个会场同时通过在线课堂的方式 , 手机和电脑进行了同步的直播 。
四 , 专家库 。
在专家库页面 , 大量专家把自己所研究的研究成果以论文或者是以咨询的方式进行发布 。 在这次活动中 , 买化塑会对过去一年时间里面 , 对这个平台发布支持最多 , 用户和读者点击量最高、评论最热的专家进行表彰和鼓励 。
五 , 新材料商城 。
在商城页面里面 , 用户点击量排第五 。 这个商城页面主要涵盖了求购、供应的信息 。
这就是买化塑在过去的一年的时间里面最受人们欢迎和用户访问率最高的五个活跃场景 , 通过这些活跃场景不难发现 , 交易还是用户第一目的 , 用户上网的时候最终目的会落在交易上 。 考虑到这样的场景 , 买化塑后期还会进行改进和更新 。
一 , 体验升级 。
首先是参展位打卡的活动就是体验升级 。 一共有26个展位的供应商 , 这26个展位的供应商都有自己商铺的二维码 , 通过扫描这个二维码就可以加入这个商铺变成商铺的粉丝 。
通过这样的过程 , 商家和用户产生了一个交互 。 用户扫码期间必须要跟商家进行交流 , 商家才会把扫描之后的确认码告诉用户 。 在这个过程当中商家跟用户就进行了一次有效的相互接触 。 这个场景把之前只是商家看用户 , 或者用户看商家的过程 , 变成双方面对面地可以拿着手机进行沟通、去关注的过程 。 通过线下的场景 , 在线上获得了一个潜在有用用户信息的这么一个场景 , 这就是体验的升级 。
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