上游新闻|发展出租车数字化服务，嘀嗒出行与腾讯智慧出行达成合作 1

10月23日，嘀嗒出行与腾讯智慧出行共同宣布达成合作，根据合作内容，嘀嗒出行将对腾讯智慧出行输出在线出租车打车服务，目前已经在西安地区的微信“支付”页中的“出行服务”板块上线。双方秉持优势互补的理念，推动传统出租车数字化加速发展。
据悉，该合作目前已在嘀嗒出行智慧出租车示范城市——西安率先落地，西安全辆出租车已接入腾讯“出行服务”中。所有西安用户通过微信-支付页面-出行服务-出租车，即可体验嘀嗒出租车数字化服务。

文章图片
未来，随着嘀嗒出行出租车数字化业务在更多城市落地，将有更多城市乘客可通过腾讯“出行服务”的出租车板块感受到数字化为传统出租车搭乘带来的体验升级。
头部平台联手多维度提升用户出租车乘车体验
嘀嗒出行与腾讯智慧出行的战略合作，从用户角度而言，是围绕出租车扬招打车上车前、行程中、下车后三个出行场景进行全面体验提升。
用户通过打开微信-支付页面-出行服务-出租车，不仅可查看周边空车数据及到达打车点实际距离和预计到达时间，还可一键呼叫5公里范围内所有空车，进行“云扬招” ，乘客不需要输入出发地和目的地，只要点击“一键呼叫”按钮，系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上，并同步在车机端的大屏上。对乘客而言，这可进一步减少叫车等候时间，也避免了司机挑单，优化了乘客在上车前的打车体验。
而乘客上车后，在行程中的体验升级，都可通过车内“智慧码”来实现。上车后，乘客扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价，也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能。值得关注的是，乘客可直接输入目的地将路线同步到司机的“嘀嗒出行司机端app”及车机端的大屏上，司机可一键导航，避免司乘双方出行路线沟通不清或出现绕路等情况。
在行程结束后，乘客还可实时对行程体验做出评价，帮助行业提升服务水平。
【上游新闻|发展出租车数字化服务，嘀嗒出行与腾讯智慧出行达成合作】能实现这些场景及功能，是因为嘀嗒出行作为西安市出租汽车行业唯一战略合作伙伴，已整合了全市14000多辆出租车的出租车信息、驾驶员、计价器数据、实时定位数据等多维数据，以计价器状态来判断是否为空驶车辆，以车载的GPS定位来确定车辆位置，并通过技术手段迭代数字化产品，让传统出租车能够数字化、网约化、线上线下一体化。
日前，嘀嗒出行刚刚宣布再度升级出租车数字化解决方案，上线全国首个车机端“智慧出行”系统，成为了目前国内首家实现出租车全量大数据与“车机端”打通并在车机端大屏上实现交互功能的全国性出行平台。

文章图片
通过嘀嗒出行车机端“智慧出行”系统，司机通过点击“车机端”屏幕上的“智慧出行”入口进入系统即可使用“车机端”进行接单、同步目的地导航、智能打卡、智能语音播报等新功能，这在为司机提升效率、带来更多订单的同时，也让车内出行场景更加安全与便捷。
深耕出租车数字化嘀嗒已构建全域性人车交互系统
在传统出租车转型升级的发展中，嘀嗒出行考虑的更加深远。过去三年，嘀嗒开拓出租车网约、出租车数字化扬召为主的“智慧出租车”新业务，以技术、数据和模式创新，为出租车行业赋能，助力其加速供给侧改革和数字化转型，为巡游出租车行业赢得更大的增量空间。最终目的，是要实现出租车网约及出租车数字化扬招业务的双向增量发展。
自2017年上线出租车业务以来，截至2020年6月30日，嘀嗒已在86个城市提供出租车网约服务，与17个城市的市级或区级出租车协会建立了战略合作伙伴关系，并在西安、南京、沈阳、徐州4个城市开展了智慧出租车合作。