社交|中国社交招聘玩家的关键时刻( 二 ) 脉脉

与此同时，招聘与办公协同领域的一众玩家，对职场社交的兴趣只增不减，猎聘、BOSS直聘、智联招聘、拉勾网...甚至阿里的钉钉、腾讯的企业微信，也希望能够抢占职场社交的流量入口。
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中国玩家寻找新突破点
职场需要社交，招聘也需要社交。社交招聘，是职场社交商业化的突破点。
BOSS直聘发布的数据显示， 2020年，我国招聘市场30.5%的营收来自在线招聘；而2025年，在线招聘市场份额则有望全面超越线下招聘。从营收视角来看， 2023年我国在线招聘行业规模有望突破千亿大关。根据灼识咨询数据， 2018～2023年间，我国人力资源服务行业有望以20%的复合增长率实现扩张，预计2023年行业营收突破万亿元大关。
多位招聘行业创业者向零态LT（ID：LingTai_LT）表达了同一个观点：社交招聘是社交时代的趋势所在，领英在全球的模式，证明了随着商业社会的发展，未来的招聘形态样式。只是在中国做社交招聘，要考虑到中国的商业文化，以及职场人群的真正需求是什么。
在中国，越是中高端人才，找工作就越不是简历模式，越出色越低调是中国社会的职场生存哲学。越优秀的高绩效人才，越是“待机”被动等伯乐模式。因此，无论是对于58同城、赶集网等传统招聘网站，还是拉勾、51Job、BOSS直聘等互联网招聘APP ，抑或脉脉这类新型社交招聘模式而言，想要抢占中高端人才，社交的重要性毋庸置疑。
当然，在庞大的规模和需求背后，是中国招聘行业不断摸索的过程。
零态LT（ID：LingTai_LT）在过往文章《内卷、PUA、大小周：90后决定逃离大厂》中提及， 2018年～2021年，不到五年时间，字节跳动员工规模从5000人增至11万人。腾讯财报数据也显示，腾讯员工总数为89228名，即将逼近10万人。阿里巴巴2022财年一季度业绩公告显示，截至2021年6月30日，其员工总数为254702人。
不断增加的员工规模，也给招聘行业提出了新问题。根据脉脉大数据显示， 2020年上半年，互联网行业HR的离职率在各个岗位中排名第一。这也意味着如何为企业招聘到优秀合适的中高端人才，是后疫情时期HR面临的最大挑战。人难找、竞争大、成本高、效率低是他们面临的共同困境。
▲HR面临的最大挑战是优秀人才的吸引与留存（图：脉脉数据研究院）
“社交招聘正在成为主流。 ”某大厂HR称，兼具有社交功能的招聘平台已经成为其获取中高端人才的主要来源， “可以更好地与那些拿了高绩效不想跳槽的人才建立关系。 ”
“社交招聘模式，将会取代传统招聘网络模式。 ”林凡曾在接受媒体采访时这样表示，在他看来，职场社交创造了一个更加公开和透明的连接方式，且因令用户有更长的使用周期和更高的使用频度，持续产生多重经济价值，效率更高。
“传统的招聘网站用打广告的方式，获取用户，高昂的获客成本之下，边际效应是递减的，用户并不能长期留存在平台上，等用户几年后再换工作时，往往会选择那些广告打的最凶的网站，而一家招聘网站难以持续大规模的打广告。职场社交平台则凭借高频的用户活跃生命周期，将获客成本降到极低。 ”林凡表示。
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谁能完成最终突围
纵观当前这个赛道的主要玩家，阿里的钉钉、字节跳动的飞书、腾讯的企业微信、脉脉、BOSS直聘、猎聘等玩家依然活跃在台前。
飞书作为字节跳动旗下的企业协作平台，在最新的版本中，也增加了招聘、绩效、知识管理等功能。
▲飞书4.0 ，人、信息、目标的协同（图：飞书官微）
近年来，招聘业务也逐渐成为脉脉的核心业务之一，包括用于人才发现触达与转化的“人才银行” ，以及基于企业号的雇主品牌服务两个核心人才解决方案。
脉脉联合创始人王倩在多个场合都会强调社交与“中高端人才吸引”之间的天然联系。高能高潜高薪的人才不会天天投简历，但他们希望每天都在职场获得成长。高值人才是职场社交平台的核心资源。而内容吸引和社交连接，则是发掘这些中高端人才的关键。
“今年（2020年）我们的招聘收入增幅达到300％；平台上新经济领域的头部公司，活跃用户的增长幅度达到200％～300％。 ” 林凡曾公开对外表示。
相比于脉脉， BOSS直聘的社交属性偏弱，其主要通过“算法匹配+在线直聊”模式完成企业与招聘者的一度人脉沟通。意识到这一点的BOSS直聘，也大力投入看准网，试图打造公司点评平台。