环球Tech|井贤栋公开信回答终极3问：蚂蚁是谁？从哪儿来？到哪儿去？( 二 ) 0月2

我们死磕信任这一难题
我们是一家解决问题的公司，一直致力于为消费者和小微企业解决真实的问题。
十六年前的担保交易，解决了陌生人在互联网上交易的难题；十年前的快捷支付，解决了网上支付成功率不高的问题；七年前的余额宝，让普通人一元钱就可以理财；三年多前的收钱码，让每一个路边摊享受移动支付带来的便捷。我们不受机会驱使，而是使命和愿景驱动。
为了更好的实现“让天下没有难做的生意”的使命，我们死磕信任问题，因为信任成本是生意中最大的障碍和成本。
通过创新担保交易模式打破信任壁垒，到依靠技术和数据能力为小微企业提供纯信用贷款，现在，蚂蚁链正在探索用区块链技术解决数字时代多方协作的信任问题。十六年来，如果说我们解决的最核心问题，那就是建立信任。
我们总是问自己，如果有一天，公司不在了，我们要为世界留下什么？我们希望留下的是信任体系。
我们坚信数字普惠的未来
我们正经历着一场全领域、全产业链条的数字化变革。
它不是科技企业的专利，只有所有行业、所有企业都参与其中，数字化的时代才算真正到来。
包括金融服务业在内的现代服务业正在成为提振内需、解决就业的主要出路，服务业的发展离不开数字化的基础建设，这也是广大消费者对美好数字生活的期待。
我们会立足于此，推动包括金融服务业在内的现代服务业的数字化升级，让每一个小微企业都可以共享数字红利，让每一个个体都能享受到触手可及的服务。
独行快，众行远，我们会与合作伙伴携手同行，共同迎接数字化的未来。
我们用技术去开拓服务小微企业和长尾用户的增量市场，我们选择和合作伙伴共同做大蛋糕，而不是零和游戏分存量蛋糕。我们相信，只要通过科技创新去不断解决问题，一定会创造出更大的市场和机会。
今天，更多发展中国家和地区的人们，也迫切需要更普惠的服务，那里的小企业，也迫切需要拥有更多的发展机会。我们会竭尽所能帮助他们，而帮助他们，就是帮助自己，就是帮助这个世界变得更美好。
科技必须是这个时代最大的“公益”
我们一直坚持做别人不愿做，做不到或者做不好的事情，是科技给予我们这样的能力和机遇。是科技让普惠成为一种可持续的商业模式，发挥出最大的公益属性。
我们会坚持对科技的投入，让科技带有温度，让二维码、人工智能、云计算、区块链……这些技术从实验室里走到田间地头，走进每一个老百姓充满烟火气的市井生活，走到每一张因为改变而绽放的笑脸身边。
我们会继续将每年营业收入的千分之三投入到公益事业中。
除此之外，我们还会不断加大投入在绿色发展上，过去四年，我们和5.5亿的蚂蚁森林用户一起种了2亿多棵树。而在未来十年内，我们要再种10亿棵树。让地球多一点绿水青山，少一点风沙肆虐。我们会一如既往支持女性的发展，让贫困地区的女孩子能有机会读书，都能拥有选择的权利。
我们知道，前行的道路上依旧会有无数的困难和挑战，但我们无畏前行，我们邀请您一起加入这场希望的旅程。
就如同在十六年前我们开始的时候一样，不是因为看见，才选择相信，而是因为相信，所以看见。
井贤栋
【环球Tech|井贤栋公开信回答终极3问：蚂蚁是谁？从哪儿来？到哪儿去？】蚂蚁集团董事长

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