搞笑励志资源点|如何“优雅”地进行职场沟通？( 二 ) 常有人问我

怎么办？
这个时候，常常会设置一个“最后期限”（Deadline）。
周三下午交PPT给我。这是Deadline 。
如果miss了deadline ，你就自己找一条可以让自己dead的line吧。
都说ddl是第一生产力。所以，噼里啪啦，稀里哗啦，叽里呱啦，可能一个晚上就写好了。
毕竟，谁也不想死啊。
但是， ddl真的是让你最后一天交吗？
不是。 ddl是最低要求，是最晚最晚不能晚于那天交。
所以，你千万不要等到最后才交。
在职场中，信任是基础。没有信任，就没有协作。
如何建立信任？
最基本的方法，是让人家有“知情权” 。
什么是知情权？
就是主动汇报自己的工作进展。
老板，您交代的事情已经在办了。昨天拜访了客户，聊了一个小时。很有收获。我会根据沟通修正一下方案，周三前发邮件给您。有进一步进展，我再向您汇报。
当老板看到这样一条微信，估计只会说一个字：好。
但是这个“好”字背后，是信任。
然后，记得完成你说过的话。 “周三前发邮件给您” ，那周二下班前，一定，一定要发给老板。
那周三上午9点之前可以吗？
不行。信任，不是让别人先担心，然后在deadline的最后10秒钟，解除担心。
所以，永远在ddl前汇报沟通你的进展，然后完成你的工作。
—4—别说“我知道了”
有时候，我们是汇报的人。有时候，我们是收到汇报的人。
你的下属可能会兴高采烈跑来和你说：老板，我们有个客户答应合作了。我想第一时间把这个好消息告诉你。
客户也许在半小时前已经和你通过电话，确认了这次合作。
很多老板听到汇报后，经常会脱口而出：我知道了。
这句话是什么意思？背后的心智模式是什么？
其实是想告诉对方，我知道的比你多，我懂的也比你多。还有一句话，可能他自己都没有意识到：你不要来浪费我的时间。
很多人在心中都有一个ego ，一个深深的自我，始终想和全世界证明自己的聪明，并且想尽一切办法告诉别人，我很聪明。
我根本不需要你来告诉我这个。也不需要听你讲那个。
“我知道了。 ”
短短四个字，却有着巨大的杀伤力。会让对方觉得自己很愚蠢。
这四个字，千万别说。
那怎么说？
好的。谢谢。
这样就可以了。然后忍住，忍住，不用再说别的了。
好的表示收到了对方的信息。谢谢表示一种善意和感激。
就像收到了一份礼物，不管喜不喜欢，贵不贵重，有没有用，都真诚表示感谢。
礼貌，不失体面。
—5—
同时提出几个选择
在职场中沟通时，不论请示汇报，还是斡旋谈判，记得同时给出几个选择。
或者说，要有“替代方案” 。
我举个例子。一段对话。
老板，我有个想法和您聊一聊，您听听看？
你说？
关于下周三的方案，我觉得有三种做法。
第一种，这样这样。第二种，这样这样。第三种，这样这样。
这三种方案，各有优劣，分别是这样这样。
我判断分析下来，建议第一种和第二种，因为这样这样。老板，您看看有什么建议？
如果只能选一个呢？
您曾经说过，我们合作的过程，应该尽可能为客户着想，吃点亏没有关系。我觉得我们可以选择第一种方案。
嗯。我也觉得是。那就去做吧。有什么问题随时和我讨论。
这段对话中，你感受到了什么？
不只是提问题，也要提建议。而且，同时提出两个以上的建议。
这样的沟通方式和句式，你可以慢慢体会。