赔偿|深圳2月大婴儿在育婴师看护时摔到头，对方赔偿，家政方退费 |家政|常女士

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被点名单位：深圳家天下服务有限公司
近日，家住深圳福田区的常女士报料称，10月5日，其两个月大的孩子在育婴师看护时从沙发滚落到地、摔到头部，后者系由深圳家天下服务有限公司介绍聘用的中级育婴师。9日晚，常女士方与育婴师、家政服务公司达成协议，育婴师承担相应赔偿责任，家政服务公司退还此前收取的中介服务费及保证金。律师表示，作为居间人身份的家政服务公司退还中介费符合规定，但需就其是否做好把关判断其是否承担损害赔偿责任。

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常女士带孩子去医院就医的病历。
两月大孩子在阿姨照看下摔到头部
家政服务公司提出退服务费
据市民常女士介绍，10月5日早晨7时许，其两个月大的孩子在育婴师向阿姨看护时摔到了头部。她表示，早晨5时许，晚上在旁帮忙喂奶的丈夫去睡觉后，阿姨抱着小孩坐到客厅沙发上，“但是坐着坐着睡着了，然后小孩从她的怀抱里滚落到了地上” 。
随后她带孩子前往医院进行检查，结果显示暂未发现问题，但医生告诉她需要继续观察。据她提供的病历显示，诊断结果为“头部受伤”，诊疗建议为“注意观察病情” 。
常女士告诉采访人员，事后育婴师表达了歉意并愿意进行赔偿，但在与家政服务公司协商赔偿事宜时，对方提出的“唯一方案”就是退还中介服务费4500元。
阿姨系家政服务公司介绍聘用的中级育婴师
合同有连带责任条款
她向采访人员出示了此前与育婴师、家政服务公司签订的三方合同，其中丙方（居间方）为深圳家天下服务有限公司（以下简称家天下公司），合同起始时间为2020年8月26日。
她表示最初签订合同的育婴师在开始工作后，她发现其并不会照顾年龄较小的孩子，经过两轮更换常女士才选定向阿姨来照顾孩子，但并未重新签订合同。据常女士的丈夫介绍，向阿姨的工资标准与合同一致，为中级育婴师。
采访人员注意到该合同中乙方（育婴师）义务规定，“如因乙方过错而造成甲方人身或其他权益受侵害、造成丙方名誉损害的，由乙方承担全部责任，丙方不承担连带责任” 。此外，根据合同规定，甲方还需为乙方购买雇主责任险附加险（第三者责任），其医疗费用赔偿限额为2万元/户。
公司客服称会根据孩子年龄匹配育婴师
并表示不会出现摔伤意外
据家天下公司运营的“好来喔”微信公众号平台介绍，其是“以月嫂育婴师职业培训、上门高端母婴服务为核心业务的专业母婴服务机构” 。
对于采访人员提出的是否会出现育婴师摔伤孩子的情况，该客服人员表示“不会出现这种问题” 。

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常女士、育婴师和中介公司最终达成和解协议。
育婴师致歉赔偿，家政服务公司退还服务费
三方达成和解协议
10日，采访人员联系到了常女士聘用的育婴师向阿姨，据她介绍，当晚喂完奶后孩子一直睡不安稳，“我就想让他趴在我身上睡”，她本打算等孩子睡着后再放到床上，但因为自己晚上休息少、“一下迷糊过去”，导致孩子摔到地上。
【赔偿|深圳2月大婴儿在育婴师看护时摔到头，对方赔偿，家政方退费】向阿姨表示，当时自己也向常女士表达了歉意，并且在9日由事件三方达成协议，自己向常女士赔偿2万元，家政公司退还佣金及保证金。她告诉采访人员，此前自己照顾孩子从未发生过类似事件，“到现在人还是懵的”，自己以后也不会再从事相关工作。