法治日报|山寨搬家公司成风 “蹭名牌”缘何成为搬家业潜规则( 二 )


而吴虹飞所遇到的四方兄弟公司 , 也是借了知名搬家公司“兄弟搬家”的光 , 媒体调查后发现 , 无论是官网公布的地址还是工商注册地址 , 均查无此公司 。
多重因素层层叠加
山寨搬家公司成风
如何看待这种“蹭名牌”的高仿行为?
华东政法大学教授丛立先在接受《法治日报》采访人员采访时说 , 这种行为存在两种可能:一是侵犯商标权 , 通常知名搬家公司会将自己的企业名称同时注册为商标 , 即便没有注册的 , 经过长期使用 , 得到社会广泛认可 , 也可以形成未注册的驰名商标 , 或者说有一定影响的商标 , 都受到法律保护 , 而且按照现行法律规定 , 保护力度都非常强 。 山寨搬家公司“打擦边球”的做法 , 构成了对知名搬家公司商标权的侵犯 。 二是构成不正当竞争 , 使用其他企业名称、包装装潢 , 造成混淆 , 是反不正当竞争法所明确禁止的 。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也认为 , 这种“蹭名牌”行为是一种不正当竞争行为 , 不仅侵犯了被仿冒品牌的知识产权 , 扰乱了市场经济秩序 , 而且侵犯了消费者的知情权和选择权 。 “正规企业打造一个品牌 , 必须投入大量人力、物力和时间 , 必须为消费者提供优质产品和服务 。 而冒牌企业以低价揽活 , 然后再以各种名目乱收费 , 根本不用考虑品牌形象投入 。 不仅让正规企业深受伤害 , 也让行业的口碑备受质疑 。 ”
近年来 , 我国不断加强对知识产权的保护 , 去年出台的新商标法 , 更是加大了对商标侵权的惩处力度 , 但为何在搬家行业“高仿”几成行业潜规则 , 较为普遍和严重呢?
在苏州大学王健法学院教授董炳和看来 , 根本原因在于机会主义盛行 , “很多市场主体只想挣快钱 , 不愿诚实、本分地经营 , 这种现象在其他领域和行业里也同样存在” 。
同时 , 与商誉的特性有关 。 “山寨者通过使用与知名企业相同或近似的商标或字号 , 盗用知名企业的商誉 。 一旦有消费者上当受骗 , 不好的评价或负面的影响又指向该知名企业的商标或字号 , 山寨者大不了再换一个名牌来傍 。 ‘兄弟’名声坏了 , 还有‘父子’或‘姐妹’ 。 ”董炳和说 。
董炳和分析 , 这种现象在搬家领域的盛行 , 可能还与服务商标有关 。 由于服务商标在消费者接受服务的过程通常不会附随服务内容一起呈现在消费者面前 , 消费者在接受服务前也难以判断出服务质量的好坏 , 山寨者有机会对服务提供者的真实身份进行掩饰 , 让消费者误认为其将要接受的是知名经营者提供的服务 。
在陈音江看来 , 原因在于部分不诚信商家通过“蹭名牌” , 可以轻松牟取暴利;部分企业的知识产权意识不强 , 过于忍受和退让 , 让冒牌企业气焰更加嚣张 。 “像搬家服务这样的行业 , 大多企业是凭发送小广告或在网上发布信息招揽业务 , 加上消费者的品牌消费意识也不强 , 主要是根据其报价作出最终选择 , 所以也给那些不诚信搬家公司提供了可乘之机 。 ”
丛立先认为 , 除了缺乏诚信外 , 还有两个原因就是违法成本太低、执法还不够有力 。 丛立先提醒 , 在搬家领域的“高仿”侵权事件中 , 很少看到权利人维权 , 这次引发舆论关注也是因为山寨搬家公司损害了消费者权益和公共利益 。
丛立先分析 , 这与搬家行业的特点有关 。 搬家公司的门槛并不高 , 一辆车、几个人就可以做生意 , 有些甚至没有固定的货车和工人 , 有活时才会临时雇佣 , 基本技能、物品安全、合同文本、路线设计等标准近乎空白 。 也就是说 , 涉及知识产权保护的很多都是与商品经济或者高新技术有关的 , 素质比较高 , 注意知识产权的保护 , 但搬家行业在这方面比较欠缺 。 尤其是很多时候搬家公司雇佣一些社会闲散人员 , “江湖气”比较重的特点 , 让权利人比较忌惮 , 不敢举报 , 从而姑息了山寨公司的高仿行为 。