有一个朋友问我 , 袁老师 , 我现在开始接手销售团队管理了 , 我现在想马上出成绩 , 现在首先应该马上去做什么事情?
其实 , 要想马上出成绩 , 最好的方式就是对意向客户的线索进行管理 , 因为这个是最能让你去发现问题和心里有底的方式 。 因为你知道了当下有多少的意向客户 , 也就知道大概能产生多少的业绩 。 如果意向客户不够 , 就得去拓展客户数 。
我也了解了我们公司的一些销售业绩做得好的同事 , 他们都有一个笔记本 , 我拍了一张照片 。
老销售们都有一个这样的笔记本
其实这就是意向客户的线索管理 , 把有意向的客户线索进行登记 , 然后时不时去翻看 , 有针对性地去跟客户沟通 。
比如当有什么新的活动时 , 就可以去推荐之前对课程价格有疑虑的人 。 比如当某个客户担心课程效果时 , 这个时候你突然收到一个已上岸客户的反馈 , 那这个时候你就可以推荐给他 。 这样就可能会产生业绩 。
同样的 , 在去执行这个线索管理的过程中 , 你就能够更好地去了解目前的现状 , 然后缺啥补啥 。
一般来说 , 就是整理好以下内容 , 然后团队成员之间相互分析 , 分享自己的解决办法 。 每天大概花个半个小时的时间 。
姓名
性别
手机/微信号
意向产品
对产品感兴趣的地方
对产品有顾虑的地方
预计成交时间
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