南方都市报|有这样一群深圳人，自称“脸皮厚”，却是小区居民的良师益友

_本文原题：有这样一群深圳人，自称“脸皮厚” ，却是小区居民的良师益友
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从市民垃圾分类的启蒙老师到良师益友，深圳垃圾分类督导员起到宣传、讲解、监督等作用，使居民从对垃圾分类从不熟悉、不了解，到慢慢养成自觉分类好习惯。有的督导员面对极个别态度不好的居民会不厌其烦劝导讲解，有的督导员笑称“自己脸皮厚了” ，但居民的垃圾分类做好了，很有成就感。
深圳垃圾分类推广大使董超近日走进福田区园东花园、盐田区山海四季城，了解物管工作人员、志愿者等不同类型的垃圾分类督导员起到的作用，看到垃圾分类工作推进的变化。

福田区园东花园

物管成为督导员：
和居民都很熟，也有利于督导

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杨红枚是福田区园东花园小区物管工作人员，从2019年小区垃圾撤桶以后，杨红枚就从事垃圾分类督导员，负责督导3栋的垃圾分类，亲历了居民对垃圾分类从不了解、不理解、不支持，到后来的理解支持，学会垃圾分类的过程。
邻居之间也形成互相影响的良好互动
“一开始居民扔垃圾都是把垃圾混在一起，不分厨余垃圾，也不分可回收物。 ”杨红枚说，小区实现楼层垃圾撤桶时，为了让居民更多了解垃圾分类，几名督导员都上门进行垃圾分类的宣传、讲解，告诉居民如何进行垃圾分类，厨余垃圾怎么分，厨余垃圾要拆袋投放，其他垃圾包括什么等。现在居民下楼扔垃圾，基本上都是提着三袋垃圾，一袋是厨余垃圾，一袋其他垃圾，还有一袋是可回收物。

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50多岁的韩爱叶也是一名垃圾分类督导员，在园东花园小区物管工作10多年。韩爱叶和居民都很熟，几乎每一户居民都认识，这样居民扔垃圾的时候，也有利于督导。而且做督导时，要每天登记每一户的扔垃圾信息，还要拍照，建立分类台账。
在韩爱叶的督导中，让她印象深刻的是，有一位老太太刚开始扔垃圾时，厨余垃圾里总是混杂着纸巾、烟头、烂碗之类的其他垃圾。当时韩爱叶和老太太讲解过一两次，老太太就学会了垃圾分类，后面再扔厨余垃圾，就分得干干净净。
“其实教小区里的老太太、保姆阿姨垃圾分类，他们挺配合。 ”韩爱叶说，只有极个别的居民会态度不好，老是说也不改，就要反复讲解和劝导。而且邻居之间也形成互相影响的良好互动，有一家居民在家配两个小桶，把厨余垃圾分成生熟两种来装，每次都提着桶下来扔厨余垃圾。 “还有一名初中生，每天都是他自己下来扔垃圾，每次厨余垃圾分得很准确，我经常夸他。 ”
“垃圾分类一点也不麻烦，习惯就好了”
在垃圾分类督导员的宣讲和监督下，在居民的带动下，园东花园其他人也开始认认真真做好垃圾分类。
“对垃圾分类进行督导还是有作用的，刚开始时，居民不会垃圾分类，也没有形成习惯，先要教他们怎么分，然后要督促他们怎么分，然后居民就会慢慢养成分类的好习惯。 ”韩爱叶说，现在居民大部分都分类分得很好，只有极个别的没有准确分类，督导员也会经常提醒。