为了抢攻这个市场，百世快运祭出三种新模式，功效如何？( 三 )

本文插图
2.送装一体直发模式
专业市场或电商大促之时，商家业务量暴增，运力需求随之增长，在这样的背景下，采取整车或专线直发的方式，由百世快运直送目的地安装公司的仓库，而后结合前述送装一体仓配模式由安装公司进行配送与安装。这种模式也省去了自提网点、目的分拨装卸、供应商自取环节，加之前端集货、减少拆单，破损因之减少，装卸成本降低，而且货物直达，时效也更快。

本文插图
3.送装分离
其介绍说，该模式也是目前行业内首推的模式。具体操作是，由百世快运完成从揽收到派送上门的全部物流环节，网点在揽收环节便将信息同步至安装师傅，待货物送上门后，安装师傅将主动联系消费者预约安装时间。
这样的模式是否有市场？百世快运通过调查分析发现，目前整个市场送装一体和送装分离的需求基本各占一半，特别是小型家居产品，更多的年轻人群选择了送装分离的模式。

本文插图
模式在升级，服务也在升级，而成本却在下降。 “任何一种模式下，安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。 ”百世快运相关负责人介绍，其在降低破损、保证时效的同时，相对传统模式下的送装成本还节约了30% 。此外，百世快运还搭建了专属客服和理赔通道， 24小时投诉处理， 72小时快速赔付；并且在货物发出后，客服便实时逐票跟踪，全流程为货物保驾护航。

本文插图
据其介绍，百世快运送装一体服务已覆盖浙江、江苏、上海、北京、天津、重庆、广东、山东、河南、安徽和湖南共11个省份，送装分离服务将于10月底实现全境覆盖，送装货物涵盖了床、柜、沙发、电视、灯具和跑步机等500多种类型的家居用品。
03
结语
产业仍在变化，需求仍在增长。
在宿迁，当地政府2019年发布的《关于支持家居制造产业加快发展的实施意见》中提到，要加快家居制造产业发展，努力打造家居制造500亿级产业集群，目标到2021年，全市家居制造产业规模突破500亿元。
在线上，近年来，以家具、家电和卫浴等为代表的家居产品网上消费需求逐年扩大，品类丰富和便捷的互联网家装愈加受到消费者的青睐。这于物流企业而言是难得的发展机遇。
当然，大件商品依然在送货上门、安装等环节缺少与之匹配的服务标准，送不到、装不好、售后不便等体验，让不少消费者对网购家具、家电和卫浴等家居类大件商品心存疑虑。尤其是送装服务环节，是消费者最主要的考虑因素之一。而近来，除了百世快运以外，也有其他快运企业在此领域发力，方式也各有不同。此次百世快运推出的新举措效果如何？我们等待市场给出的答案。
来源/物流指闻（ID：wuliuzhiwen）
作者/叶帅