英赫时尚商业评论|深度 | 为了吸引女性消费者，这家集合店设了16个生活场景卖货……( 二 )

为了体现功能的多样化，三层还设有开放的露天阳台。在这里，顾客可以一边拿着在一楼买的面包，一边拿着饮料，和家人、朋友聊天，放松身心。

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▲TRED WEAR场景显然，这家集合店并非简单地在售卖商品，而是对女性消费者传播成为优雅独立女性的的16个方法。此外， Maison IéNA通过16个场景设定，致力于在情景构建中为目标受众群体提供距交互性的消费体验，一方面，这比单纯卖货更能给消费者留下难忘的记忆；另一方面，也可以与消费者建立更深刻的连接。

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把重点放在女性身上贩卖生方式，触达不同年龄层从前，消费者到线下实体店消费，认为货品丰富，店内多大牌加持，就是有好的购物体验。如今，随着消费升级， “挑剔”的消费者们认为优质的购物体验会从品质好、到有没有更适合我、有没有属于我的风格、有没有一个很好的体验的方向转变。

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在东京自由之丘，这个地区所对应的消费群，他们自身对生活品质的要求十分高。因此选择在这里开店，不仅仅是卖货，还需要贴近这类型消费群体更好地传达品牌理念。
毕竟，这类消费群体不仅有经济能力，还有一定的人生阅历，选择产品更遵从自己的内心判断。他们一旦认可品牌所传递的理念，就会与品牌建立长期的沟通和高粘性。

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再加上，在日本， IéNA这个品牌成立时间比较长，一开始它只是一个为白领服务的服饰品牌，其后，品牌的“铁粉”很多都结婚生子。
在这一背景下， IéNA认为只针对单身白领群体，会让品牌销售增长空间受限，而且品牌形象也难以拓展。开设了Maison IéNA ，把聚焦点放在结婚生子的白领女性，借此希望品牌的忠实粉丝在经历不同的人生阶段仍能继续追随品牌。

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从Maison IéNA可看出，区别于无印良品所主张的泛生活方式，它把所贩卖的生活方式“收窄” ，把重点放在女性身上，围绕"女性每日的实际生活场景"形成主题及产品体验，让消费者对生活方式的体验变得更为专注和日常。
而且集合店16个场景我们也可以看出，这家店除了在场景上做足了丰富性，其在场景背后的群体研究上也是费尽心思——如同全生命周期户型一样，其年龄跨度也触达了女性消费者学生少女、职场白领、结婚生子等人生不同时期。

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地理因素和品牌所面对的困境，使Maison IéNA不仅成为了以贩卖生活方式为主的体验店，还让自己成为了一家女性成长型商店，为新时代女性提供新的世界观和生活态度。 -总结-
场景与体验，已经成为当代商业内在需求。
IéNA所派生出来的店型Maison IéNA ，以及所传播的生活方式，成为了体验营销的一大典范。它不仅仅只考虑产品的功能和特点，而且还考虑顾客的需求，比如怎样从消费产品和服务的经历中获得体验，对贩卖与产品相关的整个生活方式的感受。
反观国内，大家似乎都在通过文化、风格、打发时间等所谓的“生活方式”去打造集合店，但出来的结果却是千篇一律的“四不像” 。究其原因，对目标消费群以及品牌自身，没有精准定位。当下的消费群，未必会喜欢奢侈大牌，因为他们更关心产品是否符合自己的风格，更在乎的是产品的质感，背后的品牌文化。