养生|为什么不建议你给领导回复“收到”?


养生|为什么不建议你给领导回复“收到”?
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同样是领导给我布置工作 , 我回复“收到” 。 在外企 , 老外给我竖大拇指;在私企 , 我直接被老板解雇 。 我不禁感叹东西方文化差异之大 。 在职场 , 不懂得入乡随俗的人只能自己碰壁!
几年前 , 我在一个澳洲驻中国代表处做商务工作 , 首代是一个老外 , 澳大利亚人 , 我直接对他汇报工作 。 说实话 , 和老外相处确实比较简单 , 外国老板在工作上不是事无巨细什么都管 , 往往给我更多的自由权和选择权 , 加上他50多岁了 , 面临退休 , 把更多的精力放在工作之外的事情上 。 所以 , 我只需要把工作完成之后 , 不需要告诉老板我的工作思路、完成进度、遇到的困难 , 只需要给老板一个结果就可以了 。
而且 , 令人不可思议的是:澳洲那边工作节奏简直太慢了 , 工作上沟通某件事情 , 我给国外同事发一个邮件 , 一周能收到回复 , 就算不错了 。
我清楚地记得:刚开始在外企代表处工作的时候 , 我因为回复老板布置工作的事情 , 和老板闹了尴尬 , 以后再也不这样做了 。
入职澳洲代表处几天后 , 老板给我安排了一项工作 。 我接到任务后 , 马上理清自己的工作思路 。 当天下午就主动找老板汇报 。 我详细写出了:1、工作步骤 , 每一项步骤需要完成的时间;2、完成工作中会遇到的困难和需要的支持;3、关于这项工作 , 自己的想法和建议;4、完成这项工作可以达到的效果 。
没想到 , 老外听了我的这一番汇报 , 皱了皱眉 , 又耸了耸肩 , 直接回复我一句话:“Just give me a result.”(你只要给我一个结果就可以了!) 。 然后 , 老外无奈地摇了摇头 。 听了老板的这句话 , 我感觉尴尬极了 , 恨不得找个地缝钻进去 。
我和几个同事一起吃午饭的时候 , 他们好意对我说:外国老板不喜欢搞得那么复杂 , 他给你布置工作 , 你直接回复收到就可以 , 记得到时给他一个工作结果 。
举一个很简单的例子 。 比如老板让你去买一个杯子 , 你只需要按照自己的想法去买就好了 , 切忌不停地询问他:是要马克杯 , 还是玻璃杯呢?是要蓝色的 , 还是白色的呢?是要带手柄的 还是不带手柄的呢?这样会把老外给烦死 , 你自己只管去买就好了 。
不久之后 , 我就适应了外企代表处的文化氛围 。 无论老板是给我发文件还是交代工作 , 我都会回答“well received ”(收到) 。 老外还挺高兴 , 每次又回复我“Cool”(很好) 。 之后 , 我开始处理老板交办的工作 , 完成之后发给他 , 或者向他汇报一下 。 以这种工作方式 , 我和外国老板配合默契 。
我在代表处工作五年了 , 自始至终都是这种工作方式 。 老板从来不催我 , 也不会时不时问我做得怎么样了 。 但是 , 我在完成之后肯定会给老板一个结果 , 无论我完成得怎么样 。
后来 , 由于公司战略方向的转移 , 澳洲总部关闭了在华代表处 , 我只得重新找工作 。 当时 , 外企在中国的大势已去 , 普遍面临在华裁员或者撤资 , 外企的工作机会很难找 。 民营私营企业发展的势头迅猛 。 我进了一家私企工作 。
在这家私企工作的时候 , 我习惯性地沿用外企的工作方式 。 老板习惯用微信和员工交流沟通 , 经常会用微信发通知、文件或是布置工作 。 每次 , 老板给我安排工作 , 我依旧是习惯性地微信直接回复他:收到 。 然后 , 自己开始完成他布置的工作 。 完成之后再向老板汇报一下 。 老板从来没有说什么 。
我自认为这种工作的方式方法肯定是获得老板的认可 , 心里时常暗自庆幸 。 可是没有想到 , 两个月后 , 收到人事部门发来的通知 , 我没有通过试用期 , 公司与我解除劳动合同!
我感觉丈二和尚 , 摸不着头脑 。 我自我感觉良好 , 老板交办的工作 , 我都认认真真完成了 。 怎么无缘无故就没有听过试用期呢?
我找到老板理论这件事 。 老板不紧不慢地和我说了一下原因 , 我才恍然大悟 。