TCL|美团被处罚,我才知道它有多过分( 二 )


除了美团员工会对店主们施压 , 美团还会在佣金方面加大力度 。
做餐饮的机友们可能有过经历 , 上线外卖平台 , 店主是要给平台佣金的 , 就跟你租个铺位 , 要给租金差不多 。
对于不签独家协议的商家 , 美团会抽更高佣金 , 大约高个 5-7% 。
在南充市火锅协会的举报信里 , 扣点甚至达到 30% 。
夸张的佣金抽成 , 对于中小店家们 , 可以说是不能承受之重 。 没办法 , 只好选择签二选一协议 。
要是头铁的不签 , 美团还会不让店家上线等等 , 总之有的是办法治你 。。
各种骚操作下来 , 结果是有越来越多店家跟美团签了独家协议 。
2018—2020年 , 与当事人(美团)签订独家合作协议的餐饮经营者覆盖全国31个省(自治区、直辖市) , 在当事人平台内全部经营者中占有较大比重 , 且比例逐年提高 。
光是签二选一协议还没完 , 签完约之后 , 美团有严格的手段 , 去确保商家会严格履行协议 。
举个栗子 , 美团会要求商家交保证金 。 如果商家没有执行二选一 , 美团就会扣除保证金 。
各家商户收个几百到几千的保证金 , 最后累计下来 , 美团在三年时间里 , 收了 163 万商家的保证金 , 总金额达到 12.89 亿 。
查明事件后 , 这些保证金将全额退回 , 对商家们真是好事一桩喽 。
光是保证金哪够 , 别忘了美团算是家科技公司 。 没想到 , 他们会用上大数据手段去监测商家 。
包括自动监测商家有没有在别的平台上线 。
一旦上线 , 这家店在美团上享有的优惠券就可能打折扣;或者降权 , 也就是当我们在美团搜这家店时 , 可能搜不到或者排名靠后了 。
注意 , 以上操作都是自动化进行的 , 不得不感叹科技树歪不歪 , 果然都是看使用者的意图啊 。。
如经营者仍不下线其他竞争性平台 , 则通过大数据系统或由一线业务人员直接对经营者进行处罚 , 具体包括实施搜索降权、取消优惠活动、置休(暂停营业)、下线(关店)、调整配送范围、提高起送价格、下架菜品等 , 迫使经营者停止在其他竞争性平台经营 。
对于「大数据监测」这一点 , 机哥作为点餐人也稍微有点体会 。
机哥常点的一家店 , 在美团和饿了么上 , 店铺名字什么的都不一样 , 搞得跟两家店似的 , 可能是店家对于监测的一种反套路吧?
现在看来 , 店家属实有些卑微了 。。
就这样 , 美团通过线上线下各种手段 , 达到了「二选一」的收割 。
美团市场份额有了 , 钱也收了 , 最终成本却全都转嫁到了商家和消费者身上 。
我们干饭人钱是越花越多 , 却因为它垄断而得不到更好的服务 , 怎么想都觉得冤 。
【TCL|美团被处罚,我才知道它有多过分】希望经过这一次 , 外卖平台都能反思反思 , 让我们吃饭吃得安心些吧 。