不爱尖叫的鸡|面试官:有5杯水,但来了6位领导,怎么做?高情商求职者被录取
口试是现在各个企业选拔人才最常见的一种方式 , 许多知名企业的HR在口试环节都会精心策划一些题目 , 但所有求职者都该清晰一点 , 不管是什么样的题目 , 面试官的目的都是想考验一个人的各方面能力与素质 , 好比你的应变能力或换位思索能力 。
这里来举一个例子 , 假如你的面试官问道:这里有5杯水 , 可却来了6位领导 , 那你该怎么做?
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这个时候 , 不同的人就会有不同的思索方式 。
有人会回答:“我们可以按照职位高低来分配 , 给职位较高的5位领导喝水 , 而职位最低的领导就不用给水 , 这样就可以了 。 ”可以说 , 这个回答十分糟糕的 , 还犯了职场中的大忌:不患寡而患不均 。
在职场中我们最好不要太过势力 , 这只会让你混不下去 。 由于刚开始你进公司也不外是个什么人脉关系都没有的小白 , 那之前没有喝到水、颜面尽失的领导 , 就完全有能力给你穿小鞋 , 将你赶出公司 , 对你将来在公司的发展十分不利 。
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还有人会说:“我不会犯这种初级错误 , 领导什么时候来 , 来几位 , 我都会事先把事情处理好 , 不会泛起这种少一杯水的情况 。 ”这个回答看起来十分妥当 , 显得应聘者十分可靠 , 但却忽视了面试官提这个题目的目的 , 他并不是想让你夸赞自己有多厉害 , 可以提前预判 , 不会让这种水不够分的题目发生 , 而是想让你去解决当下已经发生 , 且必需要当即解决的题目 。 身在职场 , 难免会碰到突发情况 , 并不是所有事情都能提前预知的 , 这位应聘者事后诸葛亮的说辞对于解决问题完全是徒劳无功的 。
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那毕竟该如何回答这个让人左右为难的题目呢?我们可以来看看最后一位口试者的回答 , 他很坦然地说道:“我会把水都倒掉 , 都不给领导喝 , 假如领导因此而气愤 , 那我就一人承担所有的责任 , 不会让公司有什么损害 。 然后我会重新去给领导预备 , 让每一位领导喝上水 。 ”很显然 , 这个谜底最能感动面试官 。 由于你将损失降到了最低 , 而且即使要你承担责任 , 公司干部也会对你十分赞赏 , 将来对你的发展也会有诸多匡助 , 究竟哪个公司会不想要一个能解决问题、有责任担当的员工呢?
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一杯水就考验出了一个人的情商、临场应变、待人接物以及解决问题的能力 , 还有是否拥有可以设身处地的同理心 , 这就是最后一个求职者能感动面试官的原因 。
另外 , 这个案例也告诉我们:真正情商高的人并不在于是否能拍马屁 , 而是能善于去思索人物关系 , 善用同理心 , 站在别人的角度掌握对方的心理 , 处理事情的同时 , 又照顾了双方的情绪 , 熟稔地运用人情世故 。
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所以 , 我们就可以明白 , 为什么那些情商高 , 会表达 , 有设法的人往往是面试官最喜欢的 , 也是职场中最受欢迎的 , 由于他们能以最恰当的方式解决问题!
马云在演讲中曾说过:情商决定成功 , 智商防止失败 。 而在现实的职场中 , 情商实在远比智商重要 。 好比你要见一个客户 , 却很可能由于说错了话、做错了事 , 而损坏了公司的利益 , 那这样的人离辞退也就不远了 。
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