唐山|“最多跑一次”，跑出群众满意度，跑出群众获得感唐山

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近年来，茶山公安持续深化“放管服”改革，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办实事、办好事、解难事，为辖区群众提供更周全、更贴心、更便捷的窗口服务，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
9月16日，市民蔡先生因儿子急需入户报考飞行员，遂到茶山分局办事大厅办理业务。过程中，经查蔡先生儿子户口登记在其舅舅户内，导致这份材料市局户政科转调查，需要蔡先生先回重庆查证办理相关手续。
如果蔡先生为这事特意回一趟重庆，时间紧且成本高，窗口民警急群众之所急电话联系上重庆户籍地民警，通过函调的方式把其儿子的出生入户档案快递过来。 9月28号，办事大厅收到重庆回复的函件后，即时上传市局业务部门，并将蔡先生儿子急需入户报考飞行员的特殊情况一并汇报，市局业务部门即时秒批下来。
业务办理完成后，蔡先生激动不已，拉住工作人员的手连连道谢，并向工作人员送上感谢信表达自己的感激之情。
10月8日下午，市民蔡先生将一面“热情服务，廉明高效”的锦旗送到茶山公安分局副局长罗春辉手中，以赞扬茶山公安急群众之所急、解群众之所难的为民服务精神。
9月23日下午，刘女士急急忙忙地跑来了茶山公安分局办事大厅综合窗口，对窗口民警求助称：“孩子今天下午6点前要提交临时身份证报名参加比赛，但身份证还没有办下来。 ”得知情况后，窗口民警二话不说，立即带她到绿色便捷服务通道，前后不用6分钟就把临时身份证办好送到该女士手中，刘女士感动不已，连声致谢。
随后，刘女士即兴写了一封感谢信，送到了工作人员的手中，衷心感谢窗口服务人员以热情高效的服务帮助其解决了难题。
群众的认可和满意是我们最大的追求，茶山公安分局办事大厅将持续深化“放管服”改革，不断完善各项便民利民服务措施，提高办事效率，让办事群众拥有更多的获得感和幸福感。
【唐山|“最多跑一次”，跑出群众满意度，跑出群众获得感】来源：茶山公安分局