熊先生称,前不久他陪妻子到一家知名中医院检查,医生称她的肾、子宫都没有问题。
昨日,楚天都市报采访人员见到了熊先生夫妇和他们拿回来的调理产品。5件产品中,一件植物芳香精油的有效日期是2018年12月20日,一件络乐通五行套装的有效日期为2019年1月18日。另外两件产品的生产和有效日期区域严重磨损,难以分辨。“我怀疑是过期后店家故意磨损的。”熊先生称。
市场监督部门介入调查
美肤工坊店一名王姓经理介绍,他们店和呼和浩特的兰典名尊养生馆不存在连锁或其他经济上的关系,只是双方负责人认识。方女士在对方店所办理的护理项目,不能在他们店里免费使用。
王经理还称,方女士在他们店里所有的消费都是自愿的,店里没有强迫对方。对于方女士提出的所做服务收费过高之事,王经理称,如果方女士是会员,那么她之前享受的几个眼部、面部护理就是免费的;但她既然要退费,不再是会员了,那这些项目肯定要收费。
对于两件调理产品过期,王经理表示那是厂家去年8月至9月送到店里的,店里并不知道已过期。如果产品确实过期,店方愿意接受相关部门的处理。
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