玩跨界、新IP、“触网”电商,老字号能否乘风破浪( 四 )
如何平衡“传承”与“创新” , 是摆在老字号面前的又一道难题 。 自跨界联名开始 , 业内一直存有“消费情怀”的质疑 , 同样伴随的还有老字号对“分寸”的考量 。
采访过程中 , 几位负责人谈到品牌在创新路上的各种声音 , 他们认为这是“非常正常的事情” 。 俞睿璇认为创新需要大无畏的精神 。 沈勤峰则表示 , 并不会因各种声音就停滞或等待 , 否则永远是个“跟随者” 。
“这个过程我们尝试了很多 , 也会有不成功的经验 , 但不影响我们继续去做年轻化的事 。 ”他说 。 而这个过程很难“复制”“借鉴” 。 每个老字号都是“个例” , 有各自的领域、区域性和市场 , 面对的环境、竞争也不同 。 如果说老字号创新要遵守什么 , 他认为是“不能脱离品牌核心和文化” , 同时还有“谨慎” 。 “毕竟是国有品牌 , 不能做伤害品牌和消费者的事 , 然后再做创新 。 ”
老字号的转型创新背后往往存在更多压力 。 “知嘛健康”的创意从诞生到落地 , 花费了5年时间 。 这期间 , 北京同仁堂健康药业大兴生产基地先打造了包含36个消费场景的零号店 , 双井店的食疗和问诊场景都从零号店抽取复制 。 在俞睿璇看来 , 零号店就像积木 , 是原始样板 , 也是必须要走的第一步 。 “我们要先做一个样板 , 如果什么模式都没有打磨出来 , 就马上去开店 , 那太冒进了 。 ”
开饮品店不难 , 可即便是听上去容易实现的目标 , 放在老字号里也有很多待解难题 。 采访过程中 , 俞睿璇感慨过几次“太难了 , 非常难” , “这5年时间最难的就是你要把你想的这个东西做出来 , 每一个环节都非常艰难 。 ”
为什么难?“没有面向市场的时候 , 你所面临的问题都是团队内部的问题 。 你还要考虑机制是不是允许跨出那一步 。 ”徐炜认为这是中国传统型企业回避不了的问题 。 “大家都停留在原来的经验当中 , 不是不想去搞创新 , 而是难以跨出那一步 。 ”
从第一支出圈广告到找准自己定位 , 五芳斋用一年时间试错 。 “这可能是很多中国传统企业很难做到的 , 怕栽跟头 , 很多机会就错过了 。 ”徐炜感慨 , 很多老字号因为企业机制问题不敢这样“放手去玩” 。
公司的结构和组织创新能力 , 是徐炜认为支撑品牌创新的核心要素 。 “老字号里决策层的认知非常重要 , 要有突破的决心 , 也得有放手交由年轻人的魄力 。 ”
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