峰口潮时尚容不下差评的社会，大众没有点评的权利

_本文原题：容不下差评的社会，大众没有点评的权利

本文插图
文贾辉

本文插图
你有多久没给过差评？/图虫创意
你有没有想过，因为给餐厅打了一个差评，对方就报警举报你了？
如此魔幻的现实，却在前不久真实发生了。
9月8日，博主谷岳在微博发布了一则视频，称要到某点评软件上，寻找北京王府井区域中评分最低的餐厅探店，当选的正是仅有2.85分的王府井狗不理餐厅。
谷岳进店试吃后，只是如实地表达了自己的感受：“特别腻，没有真材实料。 ”“肉馅确实有点少，基本上跟吃半个馒头似的。 ”

本文插图
均价6块多一个的包子，做得不好吃还不让人说了？/@谷岳
谷岳的点评，可比某点评软件上的一星评论客气多了：“两笼包子花了250 ，我去吃什么不好？”“服务员态度极差”“收银服务态度跟招牌狗不理一样”“太难吃！口味太差，还没平时吃的包子好吃！”
他甚至还帮这家评分最低的餐厅找补了一下：“要说这多难吃的话，也没那么难吃。 ”

本文插图
谷岳的点评，已经非常中肯。 /@谷岳
然而，谷岳中肯的评价依然惹恼了这家狗不理包子店，王府井狗不理餐厅通过新浪微博发布声明称，该视频所有恶语中伤言论均为不实信息，侵犯餐厅的名誉权造成相关经济损失。餐厅已报警并注册官方微博，发布官方声明，以正视听。
万万没想到，虽然谷岳是拥有百万粉丝的博主，但平时的微博最多也只有几百的转评数，而王府井狗不理餐厅的这个声明，则生生将这条微博的转评数推上接近1万的数值，视频的播放量更是翻了好几十番。

本文插图
王府井狗不理餐厅发布的声明，如今该微博账号已注销。 /@王府井狗不理餐厅
可以说，王府井狗不理餐厅亲手捧红了一个“黑”自己的“美食博主” 。如果这家餐厅真的重视顾客的点评，为啥不早早举报了某点评软件里打一星的朋友们呢？
打了个差评就要被报警，谁还敢随便评论？

本文插图
身为老字号的“狗不理”餐厅，更应该起到示范效应，做好管理。 /图虫创意
消失的差评，变味的点评
自从线上消费开始流行，我们在消费的时候，多了一个习惯——写点评。
犹记得靠着点评起家的大众点评，曾经给过我们非常美好的愿景。
2003年，互联网尚未全面普及，如今稀松平常的商户点评，在当时，是一件摸着石头过河的事。
那一年，在美国学习工作10年之久的张涛回国发展，热爱美食的他只能从朋友的推荐中寻找合适的餐厅，可是吃来吃去就那么几家餐厅。
于是，他萌生了将餐厅信息搬到互联网的想法。当时的互联网正在兴起"用户原创内容”的模式，比如维基百科和亚马逊的书评，内容都是由消费者自主产生，然而并没有人打起餐厅点评的主意。
幸运的是，上海商业环境发达，琳琅满目的餐馆，让网民对去哪吃喝产生了选择和比较的欲望，张涛创立的大众点评网收获了不错的反响，成为了全球最早建立的独立第三方消费点评网站。