蕃茄田艺术北京一加盟店关停,家长转校和退费遇阻( 二 )
家长黄女士也遇到了类似情况 。 黄女士说 , 她也是去年11月在北京海淀旗舰校续费了17000余元 , 但孩子并未上课 。
得知无法恢复上课后 , 黄女士在线上签了退费协议 , 校方答应全额退款 。 黄女士表示 , 办理退费事宜的是销售顾问 , 她一直无法联系到学校负责人 , 而且签完协议6个月后才能收到退款 , 因此 , 她担心协议的有效性 。
机构已被列入企业经营异常名录
采访人员在官网查询到 , 蕃茄田艺术创立于2009年 , 是一所服务2-15岁儿童的国际艺术学校 , 致力于儿童艺术创新教育 , 其在国内200多个城市拥有近500家校区 。 目前 , 蕃茄田艺术在北京的授权校区有18家 , 另有两家校区显示为筹建中 。
杨先生提供的合同显示 , 北京海淀旗舰校使用的合同专用章为蕃茄田(北京)教育科技有限公司 。
今日(10月9日) , 北京海淀区教委相关工作人员表示 , 并未给蕃茄田北京海淀旗舰校颁发办学许可证 。 根据天眼查信息 , 蕃茄田(北京)教育科技有限公司成立于2016年11月 , 注册资本50万元人民币 。 而风险信息提示 , 该公司因登记的住所或经营场所无法联系而被北京市海淀区市场监督管理局列入企业经营异常名录 , 列入日期为2020年5月18日 。
9月29日 , 采访人员致电蕃茄田艺术总部 , 客服人员表示 , 因为商场原因 , 北京海淀旗舰校目前处于歇业状态 。 对于退费问题 , 由校区直接处理 , 以当时签订的协议条款为准 , 至于退费时长 , 也需要与校区进行协商 , “我们只能协调 , 最终还是需要校区处理 。 ”
当晚 , 一名自称是蕃茄田北京海淀旗舰校的工作人员电话回复采访人员称 , 关于20%的退费费用 , 是根据合同和现实情况 , 咨询了法律顾问确定的 。 校区被商场强拆 , 公司与商场正处于诉讼阶段 , 要求商场恢复校区原貌并进行赔偿 。 关于退费事宜 , 校方在积极处理 , 与家长沟通协商 。
对于转校区一事 , 该工作人员称 , 已与其他校区沟通 , 但只有门头沟校区有位置可接收学员 。 另外 , 因疫情和与商场处于诉讼阶段等原因 , 退费时间有一定延迟 。 至于该加盟店涉及多少名学员 , 其表示“无法回答” 。
蕃茄田艺术北京一加盟店关停,家长转校和退费遇阻。律师:家长未违约 , 校方扣除费用不合法
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