蕃茄田艺术北京一加盟店关停，家长转校和退费遇阻新京报讯（记者|苏季）近日

新京报讯（采访人员苏季）近日，有家长向新京报爆料称，蕃茄田艺术北京一加盟店因所在商场被拆除等原因无法线下开课，转校太远，选择退费被要求收取费用。

9月29日晚，一名自称是蕃茄田北京海淀旗舰校的工作人员回复采访人员时称，关于收取20%的退费费用，是根据合同和现实情况确定的。校区被商场强拆，公司与商场正处于诉讼阶段，关于退费事宜，校方正在与家长沟通协商。

今日（10月9日），海淀区教委相关工作人员表示，蕃茄田北京海淀旗舰校并非其颁发办学许可证的校外培训机构。

北京市中闻律师事务所律师肖敏指出，在本事件中，由于是校方因自身原因撤店不能继续履行合同，不属于家长违约情形，所以退费时学校方扣除未上课时费用总额20%的行为不合法。肖敏建议家长首先与校方协商，如协商不成可向市场监督管理部门投诉，最后也可向人民法院提起诉讼。

家长选择退费被要求收取费用

家长杨先生回忆，去年11月，他在蕃茄田位于北京五棵松蓝色港湾购物中心的北京海淀旗舰校给女儿报了一年的艺术学习课程，共花费17988元。因疫情原因，女儿只上了五节课。

今年4月，杨先生收到培训机构通知，称学校所在的商场整体改造关店，原地址无法正常上课，校方正在寻找新地址。

杨先生称，直到今年8月底，其他培训班陆续开课，他再次询问北京海淀旗舰校，才得知学校因疫情和商场拆除等原因无法线下复课。客服表示，家长如申请转校，学校将根据校区现状调剂安排，家长如果不满意相关安排，则可选择登记退费。

“门头沟离家远，我想把孩子的课程转入蕃茄田北京丰台翠微百货校区。 ”杨先生说，北京海淀旗舰校给出的答复是学位不足暂时无法接收，但咨询丰台翠微百货校区，对方表示愿意接收，需要办理交接手续。

调剂校区无果后，杨先生选择退费。按照合同约定，学员上课超过4节课解约，应按照未上课时费用总额20%承担违约责任。

杨先生认为，退费并不是消费者的原因造成，不应承担相关费用，另外，如果签了退费协议，还需等待6个月才能拿到退费，时间过长。他介绍，门店涉及到的学生大概有近百人。