IT老友记家乐福转型之道:张近东的“长期主义”( 三 )


彼时 , 对于互联网化的紧迫感 , 似乎是融入到张近东的骨子里 。 他在2014年就强调 , 苏宁的转型已经从弯道进入直线 , 线上线下、前台后台每一个毛孔正在互联网化 。 而张近东还认为 , 零售不独在线下 , 也不只在线上 , 而是线上线下完美融合 。
如今再看 , 无论盒马、永辉 , 线上线下一体化正是大势所趋 。
当然 , 转型不能一步到位 。 在2014年 , 张近东曾直面苏宁转型的挑战:虽然苏宁转型的大方向是正确的 , 但也缺少聚焦 , 资源得不到有效整合 。
不过 , 既然信奉“长期主义” , 张近东就要带领苏宁“咬定青山不放松” , 而从战略维度考虑 , 在厮杀最为激烈的零售商业战场 , 不创新就会死 。
于是乎 , 苏宁继续深入变革 。
2012年 , 苏宁收购红孩子 , 补全母婴品类;
2017年 , 苏宁收购天天快递 , 苏宁银行开业 , 金融端及物流端得到强化;
2018年 , 苏宁收购迪亚天天 , 商超赛道再下一子;
2019年 , 苏宁收购万达百货、家乐福中国补齐百货、快消板块;
2020年8月 , 苏宁零售云已经开出6650家店 , 单月销售额28亿元;
……
变局不止于此 。 目前 , 苏宁已经形成“一体两翼三云四端”的智慧零售模式 , 包含线下智慧门店、物流云和数据云以及信息和资金的共享 。 张近东也指出 , 在苏宁的零售集群里 , 每一款产品 , 每一个用户群体 , 每一个市场都有差异化的渠道与之对应 。 ”
可见 , 在苏宁转型智慧零售的过程中 , 其地网(线下店、供应链)的优势得到充分发挥 , 支撑到家和到店业务 , 并不断扩张商超、卖场等多种SKU和门店形态 。
另外 , 在地网布局之下 , 苏宁有物流和金融作为服务支撑 , 并以大数据、云计算作为底层技术 , 逐步实现新零售的高用户复购 , 并对外输出到零售云业态和改造家乐福等场景中 。
此番“升华”背后 , 绝离不开张近东的判断与定力 。
一方面 , 张近东对零售业态有着高瞻远瞩的洞察 , 他预判了智慧零售的大势所趋将是线上线下融合 , 而互联网只是工具和手段 , 会成为像阳光和水一样的标配 。
最重要的是 , 早在2018年前后 , 张近东就表示 , 针对智慧零售的大开发战略要“进行到底”;而在这条“难而正确”的道路上 , 他将带领苏宁跑到最后 , 即使还未到终点 , 很多竞争对手也已经被其甩在身后 。
显然 , 定力与洞察力背后 , 张近东看重的自然不是零售业务在短期内一城一池的得失 , 而是苏宁的全场景零售要选择什么道路 , 并且最终处于什么位置 。
这正是张近东的长期主义 。