人气最高的天坛公园如何应对疫情期间长假?记者现场探访

新京报快讯(采访人员 张璐)说起长假期间最具人气的公园 , 天坛公园历来“名列前茅” 。 今年国庆长假期间 , 在确保防疫安全的前提下 , 入园游客限流比例由50%上调至75% 。

采访人员现场探访了解到 , 天坛公园已经采取增加门区通道、散客和旅游团分流入园等方式 , 减少人员聚集的发生 。 同时增加巡逻车 , 及时劝阻游客吸烟、占道、聚集等不文明行为 。 天坛各岗位员工也都放弃休息时间 , 全部投入游园秩序维护 。

人气最高的天坛公园如何应对疫情期间长假?记者现场探访。

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10月3日 , 天坛祈年殿迎来了络绎不绝的游客 。 摄影/新京报采访人员 王飞 

南门通道和票务服务窗口数增加一倍

 

随着国内跨省旅游的恢复 , “中秋、国庆”假期 , 公园将迎来了客流高峰 。 从10月2日开始 , 公园游客眼瞅着多了起来 。 不到8点 , 天坛公园南门班班长秦悦就提前来到岗位上 。 她手脚麻利 , 一会儿引导、一会儿给栏杆消毒 , 哪个岗位最繁忙 , 她就去帮会儿忙 , 把所有事情都安排得井井有条 。

 

“别人过节 , 我们过关” 。 尽管秦悦总是笑呵呵的 , 但长假期间 , 她的压力不小 。

天坛公园南门的特点是旅游团队多 , 她说 , 为了防止团队和散客在入园时聚集 , 今年假期 , 公园南门利用广场现有空间划分区域 , 把散客入园通道和团队入园通道分隔开 , 避免两个客流交叉 。 为了应对大客流 , 门区通道和票务服务窗口增加一倍 。 门区通道由平时的二通道扩容为四通道 , 并增设了疏导岗 , 当团队游客数量瞬时增加时及时开启应急通道 。

 

节日期间 , 门区常态化健康码核验随着客流的增加压力凸显 。 “为了防止人流聚集 , 我们把这个环节前置 , 将广场划分出缓冲等候区 , 让人流量始终处于可控状态 , 提示游客提前准备好证件” 。 据秦悦介绍 , 考虑到减少游客等待时间 , 门区也采取了人性化的服务 , 比如团队旅客可以提前将当日健康宝截图发给导游 , 由导游统一出示 。

 

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